Skripsi

Kepuasan pengguna jalan terhadap kinerja pemberlakuan jalan satu arah Basuki Rahmat Kota Malang / Iwan Bagus Adi Pradana

Abstrak
Kawasan Basuki Rahmat atau Kawasan Kayutangan Heritage merupakan salah satu Center Business District terpadat di Kota Malang. Kawasan ini rawan terhadap kecelakaan lalu lintas dan telah mengalami revitalisasi sehingga ramai pengunjung yang mengakibatkan kepadatan lalu lintas. Pemerintah Kota Malang mengubah sistem lalu lintas menjadi jalan satu arah pada ruas-ruas jalan di Kota Malang termasuk kawasan Basuki Rahmat dengan tujuan untuk meningkatkan kinerja pelayanan jalan dan menyeimbangkan laju lalu lintas. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan pengguna jalan dan pengaruh kinerja pemberlakuan jalan satu arah Basuki Rahmat terhadap kepuasan pengguna jalan. Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA) melalui data kuesioner google form yang disebarkan secara online kepada pengguna jalan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pengguna jalan Basuki Rahmat memiliki gap negatif atau kurang memuaskan yang dapat dibuktikan pada hasil diagram kartesius yaitu indikator keselamatan pengguna jalan yang terletak pada kuadran I. Indikator pada kuadran ini mempunyai tingkat kepentingan yang tinggi namun memiliki kepuasan yang rendah sehingga harus menjadi prioritas utama untuk ditingkatkan kinerjanya. Hasil pengujian koefisien determinasi menggunakan Pseudo R2 menghasilkan pengaruh kinerja jalan yang sangat kecil terhadap kepuasan pengguna dikarenakan frekuensi perjalanan oleh pengguna jalan masih relatif rendah. Stakeholder dapat memberikan prioritas utama dan fokus pada keselamatan pengguna jalan dengan mengedukasi masyarakat mengenai ketertiban lalu lintas dan penegakan hukum lalu lintas sesuai dengan peraturan yang berlaku serta melakukan inspeksi secara berkala pada Kawasan Basuki Rahmat untuk memastikan efektivitas solusi pada kebijakan yang diterapkan.

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Geografi, 2024.

Deskripsi Fisik

22 hlm. : ilus.

Bahasa

Indonesia

No Reg

2835/RS/24

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2024

Subjek

1. JALAN RAYA - KEPUASAN PENGGUNA
2. JALAN RAYA - SISTEM SATU ARAH
3. HIGHWAYS - USER SATISFACTION

Pembimbing

1. Dr. Satti Wagistina, S.P., M.Si

Lampiran Berkas