Skripsi

Analisis instagram as social media marketing dalam meningkatkan purchase intention melalui brand trust dan brand preference (studi pada instagram kafe toko kopi kongca kota malang) / Ragaluhung Nugroho

Abstrak
Berbagai strategi pemasaran baru muncul sebagai hasil dari kemajuan teknologi yang salah satunya ialah social media marketing. Toko Kopi Kongca Malang adalah salah satu dari banyaknya bisnis-bisnis coffee shop yang menerapkan strategi social media marketing ini. Penelitian ini menyelidiki bagaimana social media marketing mempengaruhi brand trust brand preference dan purchase intention dari Toko Kopi Kongca Malang. Studi ini memberikan model yang menjelaskan bagaimana perilaku pelanggan dipengaruhi oleh strategi pemasaran melalui social media marketing. Untuk mendukung model yang diusulkan survei online digunakan untuk mengumpulkan data sebagaimana bagian dari metode kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan ialah non-probability dan purposive sampling dimana sampel terdiri dari 200 responden di Kota Malang. Teknik SEM digunakan dalam penelitian ini untuk menganalisis data dengan bantuan program AMOS. Hasil penelitian menghasilkan bahwa social media marketing berpengaruh positif terhadap purchase intention brand trust dan brand preference. Selain itu penelitian menemukan bahwa social media marketing mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention melalui brand preference namun tidak begitu signifikan melalui brand trust. Dengan demikian social media marketing Toko Kopi Kongca dapat mendorong pelanggan untuk membeli produk mereka melalui brand preference namun tidak cukup kuat untuk membuat pelanggan membeli produk mereka melalui brand trust.

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2024.

Deskripsi Fisik

58 hlm. : ilus.

Bahasa

Indonesia

No Reg

2904/RS/24

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2024

Subjek

1. MARKETING - MODEL PEMEBLAJARAN
2. SOSIAL MEDIA - MINAT MEMBELI
3. MARKETING - LEARNING MODEL

Pembimbing

1. Fitriana, S.pd, M.pd

Lampiran Berkas