Skripsi
Perilaku pencarian informasi pustakawan layanan referensi universitas negeri malang / Sinta Agustin
Abstrak
Penelitian ini membahas mengenai perilaku pencarian informasi pustakawan layanan referensi Universitas Negeri Malang. Pentingnya peran pustakawan dalam memberikan dan menjaga rujukan untuk memudahkan mahasiswa serta dapat membantu mahasiswa dalam mencari sumber informasi. Penelitian ini mengadaptasi model perilaku pencarian informasi Ellis Cox dan Hall (1993) untuk memberikan gambaran perilaku pencarian informasi pustakawan layanan referensi Universitas Negeri Malang. Metode penelitian yang digunakan yaitu kualitatif deskriptif dengan melakukan wawancara 3 kepada pustakawan layanan referensi Universitas Negeri Malang. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan pustakawan layanaan referensi Universitas Negeri Malang melaksanakan tahapan yang ada dalam teori Ellis Cox dan Hall (1993) yang dimulai dari starting chaining browsing differentiating monitoring extracting verifying dan ending. Pada melakukan pencarian informasi pustakawan didorong oleh tuntutan pekerjaan dan kebutuhan individu dari pustakawan sendiri. Pentingnya kompetensi pustakawan untuk bisa memberikan layanan kepada pemustaka serta pemustaka mudah mendapatkan informasi yang dibutuhkan.