Skripsi
Impulsive buying pada generasi z di kota malang, sebuah keterkaitan fear of missing out dan respon terhadap iklan e-commerce / Nur Aisyah Munadhifah
Abstrak
Perkembangan teknologi dan informasi telah mengubah banyak aktivitas manusia. Dengan adanya kehadiran media sosial hal itu mempengaruhi cara generasi Z berkomunikasi dan menjalani kehidupan sehari-hari. Media sosial juga menjadi salah satu penyebab timbulnya fenomena fear of missing out. Fenomena tersebut menggambarkan kecemasan individu terhadap ketertinggalan suatu momen berharga. Perkembangan teknologi tidak membawa kehadiran media sosial saja tetapi juga membawa perkembangan terhadap e-commerce. Penelitian ini mengeksplorasi keterkaitan antara fear of missing out dan penggunaan e-commerce dengan perilaku impulsive buying di kalangan generasi Z di Kota Malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif interpretif dengan model studi kasus intrinsik. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan observasi wawancara dan studi literatur. Data yang telah diperoleh peneliti akan dianalisis menggunakan analisis Spradley. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan media sosial yang berlebihan di kalangan generasi Z di Kota Malang berkontribusi pada perilaku impulsive buying serta didorong oleh fenomena fear of missing out dan kehadiran e-commerce.