No image available for this title

Skripsi

Pengaruh job insecurity terhadap counterproductive work behavior yang dimoderasi oleh emotional intelligence : studi pada pengemudi ojek online di kota malang / Mukhamad Ricky Febriansyah

Abstrak
Beberapa tahun kebelakang pemberitaan media menyoroti adanya counterproductive work behavior pengemudi ojek online di Kota Malang. Menurut beberapa penelitian sebelumnya counterproductive work behavior dipengaruhi oleh kondisi eksternal seperti ancaman ketidakstabilan pekerjaan atau Job Insecurity. Penelitian lain menyebutkan bahwa Emotional intelligence dapat berperan dalam memoderasi terjadinya counterproductive work behavior. Tujuan penelitian adalah membuktikan peran moderasi emotional intelligence pada pengaruh Job Insecurity terhadap terjadinya counterproductive work behavior pengemudi ojek online di Kota Malang. Penelitian ini melibatkan 141 pengemudi ojek online yang didapatkan melalui teknik insidental sampling. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Assessing Emotions Scale (AES) Job Insecurity measure (JIM) dan skala counterproductive work behavior untuk mengukur ketiga variabel. Pada pengujian hipotesis data dilakukan analisis moderasi menggunakan moderated regression analysis (MRA). Hasil penelitian menunjukan adanya pengaruh tiap dimensi Job Insecurity terhadap counterproductive work behavior dan emotional intelligence mampu memoderasi diantaranya. Kemampuan emotional intelligence yang tinggi dapat membantu pengemudi ojek online meminimalisir dampak dari adanya Job Insecurity dengan memahami emosi yang dialami dan mengontrol reaksi emosi yang muncul agar tidak menimbulkan hal yang merugikan seperti counterproductive work behavior.

Informasi Detail
DDC
SKRIPSI DIGITAL
Prodi
Universitas Negeri Malang. Program Studi Psikologi, .
Deskripsi Fisik
xii, 96 hlm. : ilus.
Bahasa
Indonesia
No Reg
3023/RS/24
Edisi
Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2024
Subjek
1. PENGEMUDI OJEK ONLINE - IKLIM KERJA
2. PENGEMUDI OJEK ONLINE - PERILAKU KERJA - KONTRA PRODUKTIF
3. ONLINE MOTORCYCLE TAXI DRIVER - WORK CLIMATE
Pembimbing
1. Diyah Sulistiyorini, S.psi, M.psi
Lampiran Berkas