Skripsi

Pengaruh kemudahan menggunakan qris terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan konsumen (studi kasus pada usaha dea cake and bakery) / Ahmad Irfan Husaini

Abstrak
Penelitian ini mengeksplorasi dampak kemudahan menggunakan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) terhadap keputusan pembelian dan kepercayaan konsumen di Dea Cake and Bakery sebuah usaha mikro kecil menengah (UMKM) yang berkembang pesat di bidang kue dan roti di Jawa Timur. Melalui pendekatan kuantitatif Penelitian ini bertujuan untuk menguraikan bagaimana berbagai variabel saling berinteraksi dan berkontribusi terhadap pembentukan hipotesis yang telah diajukan. Sampel penelitian sebanyak 384 responden yang merupakan pengguna QRIS di Dea Cake and Bakery. Data dihimpun dengan kuesioner secara online berupa Google Forms. Hasil analisis menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan QRIS berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan kepercayaan konsumen. Konsumen yang merasa QRIS mudah digunakan cenderung lebih sering membeli produk dari Dea Cake and Bakery. Selain itu kepercayaan konsumen terhadap QRIS juga memberikan kontribusi positif terhadap keputusan pembelian. Analisis struktural menunjukkan bahwa variabel kemudahan penggunaan QRIS tidak hanya secara langsung memengaruhi keputusan pembelian tetapi juga meningkatkan kepercayaan konsumen yang pada gilirannya memengaruhi keputusan pembelian secara positif.

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2024.

Deskripsi Fisik

xiii, 14 hlm. : ilus.

Bahasa

Indonesia

No Reg

3321/RS/24

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2024

Subjek

1. MANAJEMEN PEMASARAN- APLIKASI PEMBAYARAN - KEPERCAYAAN KONSUMEN
2. QRIS - KEPUTUSAN MEMBELI
3. MARKETING MANAGEMENT- PAYMENT APPLICATION - CONSUMER TRUST

Pembimbing

1. Rayie Tariaranie Wiraguna, S.e., M.m.

Lampiran Berkas