Skripsi

Strategi optimalisasi pelayanan perizinan bagi pelaku usaha mikro kecil pada dpmptsp kabupaten sampang / ALIFIA AZZAHRAH

Abstrak
DPMPTSP Kabupaten Sampang berupaya mewujudkan kelembagaan yang baik melalui pelayanan perizinan (penerbitan SIUP NIB dan Izin Pengguna Fasilitas Pasar) yang semula dilakukan secara manual beralih kepada sistem yang terintegrasi secara elektronik dengan website OSS RBA dan SIPOS. Penelitian ini dilakukan guna mengetahui bagaimana pelaksanaan pelayanan perizinan asimetri informasi dan biaya transaksi pelayanan perizinan serta strategi optimalisasi pelayanan perizinan yang diselenggarakan bagi pelaku usaha mikro kecil di DPMPTSP Kabupaten Sampang. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan jenis penelitian studi kasus serta pendekatan kualitatif. Lokasi penelitian dilakukan di DPMPTSP Kabupaten Sampang selama dua bulan (23 Oktober ndash 09 Desember 2023). Sumber data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Penentuan informannya menggunakan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi partisipatif wawancara terstruktur kuesioner dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah model Miles dan Huberman (reduksi data display data verifikasi data). Sementara keabsahan data dilakukan dengan kriteria kredibilitas melalui ketekunan pengamatan serta triagulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan adanya perubahan pada sistem pelayanan perizinan mampu meningkatkan kejelasan informasi dan menurunkan biaya transaksi yang harus dikeluarkan oleh pelaku usaha. Pelayanan perizinan di DPMPTSP Kabupaten Sampang berada pada kuadran pertama dengan koordinat X bernilai 0 98 dan koordinat Y bernilai 0 94. Sehingga strategi yang paling tepat untuk diterapkan adalah strategi S-O.

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Ekonomi dan Studi Pembangunan, 2024.

Deskripsi Fisik

xiv, 67 hlm. : ilus.

Bahasa

Indonesia

No Reg

3358/RS/24

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2024

Subjek

1. USAHA MIKRO KECIL - PELAYANAN PERIZINAN - ASIMTERI INFORMASI
2. SMALL MICRO ENTERPRISES - LICENSING SERVICES - INFORMATION ASYMMETRICITY

Pembimbing

1. Dr. Hadi Sumarsono, M.si

Lampiran Berkas