Skripsi

Pengaruh pelatihan terhadap kinerja karyawan coffee shop di wilayah sudimoro kota malang dengan motivasi dan kompetensi sebagai variabel mediasi / Muhamad Faris Ardiansyah

Abstrak
Ardiansyah Muhamad Faris. 2023. Pengaruh Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan Coffee Shop di Wilayah Sudimoro Kota Malang dengan Motivasi dan Kompetensi sebagai Variabel Mediasi. Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Malang. Pembimbing Elfia Nora S.E. M.Si. Kata Kunci pelatihan kinerja karyawan coffee shop motivasi kompetensi Pelatihan adalah proses sistematis yang dilakukan dalam jangka waktu pendek untuk meningkatkan keterampilan dan kemampuan karyawan di sebuah coffee shop dalam melaksanakan tanggung jawab yang menjadi tugasnya. Melalui pelatihan dapat memunculkan pengelolaan sumber daya manusia yang baik seperti motivasi kompetensi serta kinerja karyawan secara maksimal. Motivasi merupakan kekuatan internal yang memengaruhi perilaku karyawan dan mendorong mereka untuk mencapai hasil yang diinginkan. Kompetensi mencakup kombinasi pengetahuan keterampilan sikap dan perilaku yang diperlukan untuk berhasil dalam pekerjaan tertentu. Lalu kinerja karyawan merujuk pada penilaian yang dilakukan oleh karyawan tentang bagaimana mereka melaksanakan tugas yang diberikan di tempat mereka bekerja dalam hal ini di coffee shop. Penilaian ini mencakup sejauh mana karyawan mencapai standar kualitas dan produktivitas yang ditetapkan oleh coffee shop. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan manfaat dan wawasan yang berharga bagi manajemen coffee shop di Kota Malang dalam pengelolaan sumber daya manusia yang dimiliki. Dengan memahami pengaruh pelatihan terhadap motivasi kompetensi dan kinerja karyawan manajemen coffee shop dapat mengambil langkah-langkah strategis yang lebih efektif dalam mengembangkan dan mengelola tim kerja mereka. Beberapa manfaat dan wawasan yang dapat diperoleh dari penelitian ini berupa pengetahuan tentang dampak pelatihan identifikasi kebutuhan pelatihan perencanaan pengembangan karyawan peningkatan kepuasan karyawan dan keunggulan kompetitif melalui pengelolaan sumber daya manusia yang efektif. Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif serta deduktif. Penghimpunan data menggunakan metode survei. Penelitian ini menjabarkan menjelaskan (explain) gejala-gejala serta memperkirakan (predict) faktor maupun variabel yang mempengaruhi kinerja Karyawan Coffee Shop di daerah Sudimoro Malang. Oleh karena itu berdasarkan tujuannya penelitian ini merupakan penelitian dengan model penelitian penjabaran (explanatory research) yang berfungsi mengkaji bagaimana pengaruh suatu variabel terhadap variabel yang lainnya melalui pemeriksaan suatu hipotesis. Populasi dari penelitian ini merupakan Karyawan Coffee Shop di Sudimoro Kecamatan Lowokwaru Kota Malang. Penentuan jumlah sampel dalam penelitian menggunakan perhitungan power penelitian sehingga banyaknya sampel yang akan dilibatkan pada penelitian ini yakni sebesar 80 Karyawan Coffee Shop di daerah Sudimoro. Berdasarkan hasil penelitian ini pelatihan berperan penting dalam meningkatkan motivasi dan kompetensi Karyawan Coffee Shop di Area Sudimoro Kota Malang. Pelatihan yang rutin dan terstruktur membantu meningkatkan motivasi karyawan dan meningkatkan kompetensi mereka dalam melaksanakan tugas. Motivasi yang tinggi dan kompetensi yang baik kemudian berdampak positif pada kinerja karyawan yang berkontribusi pada kesuksesan coffee shop. Maka program pelatihan yang efektif guna meningkatkan motivasi kompetensi dan kinerja karyawan coffee shop adalah penting untuk diterapkan oleh manajemen.

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2023.

Deskripsi Fisik

xii, 84 hlm. : ilus.

Bahasa

Indonesia

No Reg

3391/RS/24

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2023

Subjek

1. KARYAWAN ( COFFEE SHOP ) - PELATIHAN - MOTIVASI KERJA, KOMPETENSI
2. EMPLOYEES (COFFEE SHOP) - TRAINING - WORK MOTIVATION, COMPETENCE

Pembimbing

1. Elfia Nora, S.e., M.si

Lampiran Berkas