Skripsi

Pengaruh perceived entertainment dan perceived ease of use terhadap intention to use melalui perceived value pada mobile banking Indonesia / Izza Berlian Afkarina

Abstrak
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh perceived entertainment dan perceived ease of use terhadap intention to use yang dimediasi oleh perceived value pada mobile banking X yang ada di Indonesia. Metode penelitian yang dipergunakan yakni kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner. Sejumlah 255 responden merupakan pengguna mobile banking X dan followers intagram bank X. Hipotesis penelitian diuji menggunakan SmartPLS4. QRIS merupakan fitur yang paling sering digunakan oleh responden yang mayoritas berdomisili di Pulau Jawa. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perceived entertainment dan perceived ease of use berpengaruh secara langsung dan signifikan terhadap intention to use dan perceived value mobile banking. Selain itu perceived entertainment dan perceived ease of use berpengaruh secara tidak langsung terhadap intention to use mobile banking melalui variabel perceived value sebagai variabel mediator. Ditemukan mediasi parsial dalam penelitian ini. Variabel tersebut sebaiknya tidak perlu diletakkan sebagai variabel mediator akan lebih baik ditempatkan sebagai variabel independen.

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2024.

Deskripsi Fisik

xi, 20 hlm. : ilus.

Bahasa

Indonesia

No Reg

4571/RS/24

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2024

Subjek

1. PERCEIVED ENTERTAINMENT
2. PERCEIVED EASE OF USE
3. INTENTION TO USE
4. PERCEIVED VALUE
5. MOBILE BANKING

Pembimbing

Hj. Ita Prihatining Wilujeng, S.e., M.m.

Lampiran Berkas