Skripsi

Pengaruh interactivity dan informativeness dalam live streaming tiktok shop terhadap purchase decision melalui brand trust pada brand skincare / Dhea Paramita

Abstrak
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mempelajari dan mengukur hubungan antara interaktivitas dan keinformatifan dengan keputusan pembelian yang berkaitan dengan kepercayaan merek. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan jenis deskriptif dan explanatory research. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna aplikasi Tiktok di Indonesia khususnya pengguna yang telah melakukan pembelian melalui Tiktok Shop dan sampel yang dipilih sebanyak 135 responden. Data diperoleh dari pengisian kuesioner tertutup dengan menggunakan skala likert jenis penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode penelitian deskriptif dan penelitian eksplanatori. Teknik analisis diolah menggunakan software SmartPLS 4.0 untuk pengolahan data. Studi ini menemukan bahwa interaktivitas dan keinformatifan tidak memengaruhi keputusan pembelian konsumen secara langsung. Sebaliknya peran hubungan mediasi antara kepercayaan merek dan hubungan antara interaktivitas dan keinformatifan memengaruhi keputusan pembelian secara positif. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa kepercayaan merek memiliki kemampuan untuk memediasi hubungan antara variabel interaktivitas dan keinformatifan terhadap keputusan pembelian konsumen. Lebih lanjut diharapkan penelitian ini dapat memberikan tambahan informasi dan evaluasi strategi pemasaran pada live streaming TikTok Shop untuk membangun kepercayaaan merek guna menarik minat pelanggan untuk melakukan pembelian

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2024.

Deskripsi Fisik

xii, 21 hlm. : ilus.

Bahasa

Indonesia

No Reg

3661/RS/24

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2024

Subjek

1. PERILAKU KONSUMEN - KEPERCAYAAN MERK - KEPUTUSAN MEMBELI
2. CONSUMER BEHAVIOR - BRAND TRUST - PURCHASE DECISION

Pembimbing

1. Dr. Wening Patmi Rahayu, S.pd, M.m.

Lampiran Berkas