Skripsi

Analisis kepuasan publik terhadap pelayanan transportasi umum perkotaan di kabupaten wonogiri (studi kasus : pengguna bus trans jateng) / Nindri Salsaprita Kusuma Putri

Abstrak
Transportasi umum memiliki peranan penting bagi kehidupan masyarakat. Mobilitas masyarakat tidak bisa dibatasi sehingga masyarakat membutuhkan sarana dan prasarana transportasi umum guna menunjang kegiatan masyarakat dalam melakukan mobilitas bisa disebabkan oleh beberapa faktor seperti faktor ekonomi sosial dan budaya. Transportasi perkotaan yang ada di Kabupaten Wonogiri berkembang pesat pada wilayah perkotaan seperti di Kecamatan Wonogiri dan Kecamatan Selogiri karena mulai dari infrastruktur industri hingga pelayanan umum berkembang dengan pesat di wilayah tersebut. Bus Trans Jateng merupakan salah satu moda transportasi umum yang digunakan pada wilayah perkotaan Wonogiri. Tujuan dari penelitian ini untuk mengidentifikasi dan memvalidasi kepuasaan publik terhadap transportasi umum perkotaan berupa Bus Trans Jateng yang ada di Kabupaten Wonogiri. Dalam penelitian itu digunakan teknik analisis dengan metode CSI sebagai pengukur tingkat kepuasaan dan diklasifikasikan kedalam diagram kartesius sebagai bentuk adaptasi dari metode IPA. Hasil dari penelitian ini menunjukkan kepuasaan pengguna pada klasifikasi puas dan adanya Bus Trans Jateng ini sebagai salah satu entuk pendorong pertumbuhan sosial dan ekonomi kawasan aglomerasi Subosukowonosraten khususnya di wilayah perkotaan Wonogiri.

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Geografi, 2024.

Deskripsi Fisik

17 hlm. : ilus.

Bahasa

Indonesia

No Reg

3799/RS/24

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2024

Subjek

1. TRANSPORTASI UMUM - PELAYANAN
2. PUBLIC TRANSPORTATION - SERVICES

Pembimbing

1. Dr. Satti Wagistina, S.p., M.si

Lampiran Berkas