Skripsi

Pengaruh human capital, structural capital, dan relational capital terhadap kinerja keuangan Kantor Bea Cukai / Claudia Desty Alfiani

Abstrak
Komponen utama modal intelektual masih menjadi fenomena yang menarik untuk diteliti baik di Indonesia maupun luar negeri. Penelitian ini digunakan untuk meninjau hubungan antara human capital structural capital dan relational capital terhadap kinerja keuangan. Sampel yang dipilih adalah pegawai sebagai pengambil keputusan di masing-masing KPPBC TMC di Indonesia. Menariknya hanya structural capital yang memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kinerja keuangan karena aspek-aspek modal struktural yang sudah terbangun terbentuk menjadi budaya sehingga kegiatan operasional berjalan dengan teratur. Penelitian ini memiliki beberapa implikasi penting dalam praktiknya seperti peran kepala kantor dalam menyikapi pentingnya modal manusia mempertahankan bahkan meningkatkan komponen modal struktural serta lebih menyadari pentingnya hubungan dengan pihak eksternal untuk meningkatkan kinerja keuangan serta memaksimalkan pencapaian target.

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2024.

Deskripsi Fisik

xii, 18 Lembar. : ilus.

Bahasa

Indonesia

No Reg

3995/RS/24

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2024

Subjek

human capital, structural capital, relational capital, kinerja keuangan organisasi

Pembimbing

1. Yuli Soesetio, S.e., M.m.

Lampiran Berkas