Skripsi
Pengaruh hedonic value dan utilitarian value terhadap urge to buy impulsively melalui browsing (studi pada produk fashion di tiktok) / Nisrina Antika
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh nilai hedonik dan nilai utilitarian terhadap dorongan membeli impulsif melalui browsing produk fesyen pasca fenomena dibukanya kembali TikTok Shop. Mengidentifikasi evaluasi pelanggan dalam aktivitas berbelanja yang dapat memengaruhi dorongan melakukan pembelian impulsif dapat membantu TikTok mengoptimalkan strategi promosi dan kampanye iklan yang efektif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling yang melibatkan 216 responden pengguna TikTok yang pernah menonton video produk fesyen melalui TikTok dan melakukan aktivitas berbelanja produk fesyen minimal satu kali secara spontan tanpa perencanaan dalam 3 bulan terakhir melalui TikTok Shop. Analisis statistik menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui perangkat lunak SmartPLS 4.0 mengungkapkan adanya hubungan positif yang signifikan. Secara spesifik baik nilai hedonik maupun nilai utilitarian ditemukan berpengaruh positif terhadap perilaku browsing. Selain itu nilai hedonik dan perilaku browsing diidentifikasi berpengaruh positif terhadap pembelian impulsif. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa perilaku browsing memediasi hubungan antara nilai hedonik dengan pembelian impulsif. Implikasi praktis dari penelitian ini menunjukkan bahwa TikTok harus lebih memperhatikan penampilan produk fesyen yang ditampilkan karena kesan pertama sangat memengaruhi kecenderungan konsumen untuk membeli.