Skripsi
Pengaruh lingkungan kerja fisik dan non fisik terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja pada pramuniaga PT. Centerpoint Putra Sejahtera / Reynata Dwita Elmania
Abstrak
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja. Metode penelitian menggunakan metode kuantitatif. Populasi penelitian adalah 100 pramuniaga pada PT. Centerpoint Putra Sejahtera dengan menggunakan teknik simple random sampling sehingga diperoleh sampel sebanyak 80 pramuniaga. Teknik analisis data menggunakan uji validitas uji reliabilitas analisis jalur dan uji hipotesis dibantu dengan menggunakan aplikasi SPSS versi 25.0. Hasil penelitian menunjukkan lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Kepuasan kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention. Kepuasan kerja dapat memediasi pengaruh lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik terhadap turnover intention.