Skripsi

Efektivitas penggunaan website e-office JATIM untuk mengelola surat masuk dan dan surat keluar pada seksi umum (sium) polres Mojokerto Kota / Tsany Ariqah Nazhifah D

Abstrak
E-Office JATIM merupakan sebuah sistem surat menyurat secara digital yang diterapkan di Polres Mojokerto Kota. Adanya E-Office JATIM ini memudahkan dalam surat menyurat sehingga pemimpin bisa memberikan respon yang cepat. Polres Mojokerto Kota menerapkan penggunaan E-Office JATIM karena adanya beberapa permasalahan yang terjadi salah satunya adalah proses surat lebih lama terutama saat pimpinan tidak berada di tempat maka Polres Mojokerto Kota menerapkan suatu inovasi baru untuk mengatasi permasalahan-permasalahan yang ada. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengelolaan surat masuk dan surat keluar menggunakan E-Office JATIM mengetahui faktor pendukung dan faktor penghambat pengelolaan surat menggunakan E-Office JATIM serta mengetahui perbedaan sebelum dan sesudah mengelola surat menggunakan E-Office JATIM. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan pengumpulan data melalui observasi wawancara dokumentasi serta kuesioner yang kemudian dianalisis dengan proses pengumpulan data penyederhanaan data penyajian data dan pengambilan kesimpulan. Pengecekan keabsahan data menggunakan triangulasi sumber dan triangulasi teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-Office JATIM untuk mengelola surat masuk dan surat keluar sangat efektif dengan tingkat efektivitas mencapai 93% yang diukur menggunakan model keberhasilan sistem informasi yang dikembangkan oleh DeLone amp McLean (D amp M IS Success Model). Faktor pendukung E-Office JATIM meliputi sarana yang berkualitas dan adanya staff teknisi sedangkan faktor penghambat meliputi gangguan pada jaringan server down dan E-Office JATIM hanya menerima dan mengirim hanya untuk wilayah Polda Jawa Timur. Sebelum menggunakan E-Office JATIM proses surat lama kurang aman lamanya pencarian surat dan biaya pengeluaran tinggi. Sesudah menggunakan proses surat lebih cepat keamanan terjamin pencarian surat cepat dan menghemat biaya.

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran, 2024.

Deskripsi Fisik

xii, 92 hlm. : ilus.

Bahasa

Indonesia

No Reg

4560/RS/24

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2024

Subjek

1. WEBSITE E-OFFICE - MENGELOLA SURAT

Pembimbing

1. Imam Bukhori, S.pd, M.pd

Lampiran Berkas