Skripsi

Pengukuran kualitas aplikasi sistem informasi kearsipan dinamis terintegrasi (srikandi) menggunakan metode webqual 4.0 di Dinas Perpustakaan dan kearsipan Kota Blitar / Mada Marthadinata

Abstrak
Otomasi kearsipan memunculkan sebuah sistem dimana sistem tersebut hadir sebagai dampak dari perkembangan teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kualitas aplikasi Sistem Informasi Kearsipan Dinamis Terintegrasi (SRIKANDI) menurut model WebQual 4.0. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis kuantitatif deskriptif. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara online melalui Google Forms kepada pegawai Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Blitar. Teknik analisis data dengan analisis statistik deskriptif uji asumsi klasik dan analisis regresi linear berganda. Data diolah menggunakan aplikasi SPSS 26. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Information Quality dan Service Interaction Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna aplikasi SRIKANDI. Masing-masing variabel tersebut berpengaruh sebesar 54 3% dan 76 2%. Sedangkan variabel Usability berpengaruh negatif terhadap kepuasan pengguna aplikasi SRIKANDI yaitu sebesar 49 2%. Secara keseluruhan ketiga variabel mempengaruhi sebesar 82% terhadap kepuasan pengguna pada aplikasi SRIKANDI. Sisanya sebesar 18% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini.

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Ilmu Perpustakaan, 2024.

Deskripsi Fisik

xvi, 101 lembar : ilus.

Bahasa

Indonesia

No Reg

5163/RS/24

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2024

Subjek

1. SRIKANDI ( OTOMASI KEARSIPAN ) - APLIKASI - KUALITAS
2. SISTEM INFORMASI - KEARSIPAN DINAMIS
3. SRIKANDI (ARCHIVALIZING AUTOMATION) - APPLICATION - QUALITY

Pembimbing

1. Adi Prasetyawan, S.sos, M.a.

Lampiran Berkas