Skripsi

Pengaruh brand personality terhadap purchase intention dimediasi perceived quality toko retail x di Kota Malang / PRADILA WINDA PRAMESTI

Abstrak
Sektor retail di Indonesia telah mengalami kemajuan yang pesat salah satunya toko retail X. Perkembangan toko retail X di Indonesia menunjukkan kekuatan strategi pemasaran yang mereka gunakan. Dengan persepsi kualitas sebagai mediator penelitian ini mengkaji dampak personalitas merek terhadap niat membeli di toko retail X di Kota Malang. Menggunakan metode purposive sampling penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara online kepada 144 responden yang memenuhi kriteria. Selanjutnya penelitian ini diproses dengan PLS-SEM dan teknik deskriptif. Hasilnya menunjukkan bahwa personalitas merek memiliki dampak positif dan signifikan terhadap persepsi kualitas dan niat membeli. Selain itu persepsi kualitas mempengaruhi niat membeli secara langsung dan memiliki kemampuan sebagai mediator antara personalitas merek dan niat membeli. Implikasi dari penelitian ini adalah perlunya toko retail X meningkatkan investasi dalam strategi pengelolaan brand personality untuk memperkuat citra mereka di pasar yang semakin kompetitif yang diharapkan dapat meningkatkan kinerja penjualan.

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2024.

Deskripsi Fisik

xiv, 94 hlm. : ilus.

Bahasa

Indonesia

No Reg

5372/RS/24

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2024

Subjek

1. MANAJEMEN - BRAND PERSONALITY
2. MANAGEMENT - BRAND PERSONALITY

Pembimbing

1. Rayie Tariaranie Wiraguna, S.e., M.m.

Lampiran Berkas