Skripsi
Pilihan rasional pelaku UMKM terhadap aplikasi tiktok / Aulia Purbasari
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pilihan rasional pelaku Usaha Kecil dan Menengah (UKM) terhadap aplikasi TikTok. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain fenomenologi. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi wawancara dan dokumentasi. Subjek penelitian dipilih secara purposive berdasarkan kriteria yang telah ditentukan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa saat ini UKM dihadapkan oleh pilihan antara lain 1) berbisnis secara luring 2) berbisnis secara daring 3) mengkombinasikan bisnis luring dan daring. Sebagian besar UKM yang ada di Kota Malang melakukan pilihan rasionalnya untuk mengkombinasikan bisnis luring dan daringkarena kemampuan untuk mengelola aplikasi TikTok Shop. Bisnis daring dinilai mampu meminimalisir biaya operasional dan memperluas pangsa pasar. UKM daring memiliki keterbatasan dalam hal ekonomi waktu dan tenaga sehingga menentukan pilihannya untuk berjualan daring saja. UKM luring di Pasar Besar Kota Malang tetap mempertahankan bisnis luring karena terbatasnya kemampuan untuk mengelola bisnis daring menggunakan aplikasi TikTok Shop dan menganggap bahwa bisnis luring akan tetap relevan di tengah era digital ini. Strategi yang dilakukan oleh setiap aktor berbeda-beda berdasarkan pilihan yang dianggapnya menguntungkan dan sumber daya yang dimilikinya.