Skripsi

Peran mental workload dalam menentukan job performance sales PT. Sl / Farahdilla Damayanti

Abstrak
Dalam sebuah perusahaan sales memegang peranan yang cukup penting untuk keberlangsungan proses penjualan produk kepada konsumen dengan menjalankan target-target penjualan yang diberikan. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui apakah mental workload memiliki pengaruh terhadap job performance sales PT. SL. Dilakukan dengan pendekatan kuantitatif penelitian ini menggunakan instrumen Carga Mental Questionnaire (2017) untuk mengukur variabel mental workload dan instrumen Individual Work Performance Questionnaire (2018) untuk mengukur variabel job performance. Uji hipotesis dilakukan dengan analisis regresi sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan variabel mental workload tidak berpengaruh terhadap variabel job performance dengan nilai signifikansi sebesar 0 485 gt 0 05. Namun jika dianalisis secara parsial dimensi performance demands memiliki pengaruh terhadap dimensi counterproductive work behavior dengan nilai signifikansi sebesar 0 017 lt 0 05 dengan arah pengaruh yang negatif. Kata Kunci Kinerja Beban Kerja Mental Sales

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Psikologi, 2024.

Deskripsi Fisik

x, 32 hlm. : ilus.

Bahasa

Indonesia

No Reg

6071/RS/24

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2024

Subjek

1. SALES ( PT.SI ) - KINERJA
2. SALES - BEBAN KERJA MENTAL
3. SALES - PERFORMANCE

Pembimbing

1. Resi Shaumia Ratu Eka Permata, M.si.

Lampiran Berkas