Skripsi

Pengaruh consumer affinity terhadap willingness to buy melalui product trust: peran moderasi consumer ethnocentrism / Nayla Alista Syahira

Abstrak
Secara umum manusia akan berupaya untuk merawat diri salah satunya dengan cara rutin menggunakan skincare atau perawatan kulit. Terdapat berbagai alasan yang mendasari dalam pembelian produk skincare. Oleh sebab itu tujuan dilakukannya penelitian ini guna mengkaji pengaruh consumer affinity terhadap willingness to buy melalui product trust dengan peran moderasi consumer ethnocentrism. Penelitian menggunakan PLS-SEM memiliki jumlah kriteria sampel yang disarankan yakni sepuluh kali dari jumlah anak panah path analysis dan sepuluh kali dari jumlah item pertanyaan. Sesuai dengan pernyataan yang dijadikan acuan dalam pengambilan jumlah sampel dapat disimpulkan bahwa jumlah sampel yang harus di dapatkan dan dilibatkan dalam penelitian ini adalah minimal sebanyak 270 responden. Riset ini menerapkan total sampel sejumlah 279 mahasiswa dengan jenis kelamin perempuan yang sedang menjalankan studi di Kota Malang pada jenjang D3 D4 dan S1. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah populasi infinitif karena tidak diketahui jumlahnya secara pasti karena populasi yang digunakan adalah mahasiswi yang sedang berada di Kota Malang Jawa Timur. Populasi yang digunakan dengan jenis kelamin perempuan ditujukan agar penelitian memiliki jawaban yang lebih akurat karena objek penelitian merupakan skincare dan mahasiswi perempuan cenderung melakukan riset sebelum melakukan pembelian. Teknik analisis data PLS-SEM diaplikasikan guna pengujian data responden yang telah diperoleh. Temuan yang diperoleh dari hasil pengujian diantaranya consumer affinity berpengaruh terhadap product trust product trust memberikan pengaruh terhadap willingness to buy consumer affinity memberikan pengaruh terhadap willingness to buy product trust memediasi pengaruh consumer affinity terhadap willingness to buy dan consumer ethnocentrism memoderasi pengaruh antara consumer affinity terhadap product trust.

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2025.

Deskripsi Fisik

ix, 145 hlm. : ilus.

Bahasa

Indonesia

No Reg

0113/RS/25

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2025

Subjek

Pembimbing

1. Handri Dian Wahyudi, S.pd, M.sc

Lampiran Berkas