Skripsi
Analisis pengaruh e-commerce dan digital payment terhadap pendapatan umkm di kota malang / Ralitha Nasywa Aulevia
Abstrak
Perkembangan teknologi digital telah mendorong pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) untuk beradaptasi melalui pemanfaatan e-commerce dan digital payment. Namun sejauh mana persepsi terhadap kedua aspek tersebut memengaruhi pendapatan UMKM masih perlu ditelusuri khususnya di Kota Malang yang dikenal aktif dalam geliat ekonomi kreatif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode regresi linier berganda. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 pelaku UMKM di Kota Malang yang telah menggunakan platform e-commerce dan Digital Payment. Penelitian ini membuktikan bahwa E-Commerce berpengaruh positif dan signifikan terhadap pendapatan UMKM di Kota Malang. Selain itu Digital Payment juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap pendapatan UMKM di Kota Malang. Oleh karenanya E-Commerce dan Digital Payment berpengaruh positif dan signifikan terhadap pendapatan UMKM di Kota Malang. E-commerce berperan sebagai platform digital yang memungkinkan pelaku usaha menjual produk secara online tanpa batasan geografis. Melalui e-commerce UMKM dapat mengurangi biaya operasional dan logistik meningkatkan efisiensi pemasaran serta menjangkau pasar yang lebih luas secara global. Sementara itu digital payment melengkapi ekosistem ekonomi digital dengan menyediakan metode pembayaran yang cepat aman dan praktis. Penggunaan digital payment menurunkan biaya transaksi dan meningkatkan kenyamanan konsumen dalam berbelanja yang mendorong peningkatan frekuensi dan nilai transaksi.