Skripsi
Pengaruh work-life balance dan employee well-being terhadap job satisfaction dengan employee engagement sebagai variabel mediasi / Ramona Indah Triasusanti Putri
Abstrak
Job satisfaction merupakan elemen krusial dalam mencerminkan kualitas hubungan antara organisasi dan karyawan terutama di sektor perhotelan yang menuntut keterlibatan emosional dan konsistensi pelayanan. Studi ini mengeksplorasi pengaruh work-life balance (WLB) dan employee well-being (EWB) terhadap job satisfaction (JS) dengan employee engagement (EE) sebagai bentuk mediasi parsial dalam hubungan tersebut. Melalui pendekatan kuantitatif serta metode deskriptif-eksplanatori data diperoleh melalui 98 karyawan Hotel Savana Malang menggunakan kuesioner terstruktur lalu dianalisis dengan teknik Partial Least Squares (PLS). Hasil analisis menunjukkan bahwa WLB dan EWB berpengaruh positif terhadap EE serta EE secara signifikan meningkatkan JS. Employee engagement juga terbukti berperan sebagai mediasi parsial pada pengaruh WLB dan JS beserta pengaruh EWB dan JS. Temuan ini menegaskan bahwa membentuk keseimbangan pekerjaan dengan kehidupan pribadi dan juga memastikan kesejahteraan karyawan merupakan strategi efektif untuk membangun keterlibatan dan meningkatkan kepuasan kerja. Studi ini memperluas wawasan teoretis dalam manajemen sumber daya manusia dan berimplikasi praktis untuk pengelola hotel saat menentukan kebijakan kerja lebih berorientasi pada karyawan.