Skripsi
Pengaruh product quality dan brand image terhadap persepsi nilai dan keputusan pembelian produk mother of pearl / Refina Eka Purwaningrum
Abstrak
Riset ini bertujuan untuk memahami sejauh mana kualitas produk dan citra merek berdampak pada persepsi nilai dan keputusan pembelian konsumen terhadap produk kosmetik dari Mother of Pearl. Diharapkan hasil studi ini dapat berkontribusi demi menciptakan strategi pemasaran yang lebih optimal untuk kosmetik lokal premium serta memperluas pemahaman dalam literatur perilaku konsumen di sektor ini. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini dengan desain deskriptif dan eksplanatori. Populasi penelitian mencakup para pengikut akun Instagram dan TikTok mop.beauty yang telah melihat konten serta melakukan pembelian produk. Purposive sampling digunakan sebagi metode pengambilan sampel dengan menerapkan kriteria responden yang mengenal produk mengikuti akun media sosial perusahaan dan memiliki pengalaman membeli produk sehingga diperoleh 200 responden. Proses data dikumpulkan melalui platform Google Form dengan mengirimkan kuesioner kepada responden. Untuk analisis data menggunakan SmartPLS 4 dengan metode Partial Least Squares (PLS) guna menguji konstruk pengukuran serta hubungan antar variabel yang diteliti. Berdasarkan hasil analisis ditemukan bahwa kualitas produk dan citra merek secara positif dan signifikan memengaruhi persepsi nilai dan keputusan pembelian. Selain itu penelitian ini menyoroti bahwa persepsi nilai merupakan faktor kunci dalam mendorong terjadinya keputusan pembelian.