Skripsi
Pengaruh artificial intelligence marketing dan personalized advertising terhadap purchase behavior melalui privacy concerns sebagai variabel mediasi pada konsumen shopee / Sayyida Maghfira Sabadilla
Abstrak
Fenomena personalisasi iklan dan rekomendasi produk melalui teknologi AI telah menaikkan efisiensi pemasaran dalam masyarakat namun paradoks antara kemudahan yang ditawarkan teknologi digital bersandingan dengan kekhawatiran yang menyertainya. Dalam riset ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 203 responden yang merupakan pengguna aktif Shopee. Metode pengambilan sampel yang diterapkan ialah purposive sampling yang dikombinasikan dengan nonprobability sampling. Dengan mengaplikasikan perangkat lunak SmartPLS 4.0 PLS-SEM ialah metode analisis data yang diterapkan. Tujuan riset ini ialah agar mengetahui apakah terdapat pengaruh antara Artificial Intelligence Marketing dan Personalized Advertising terhadap Purchase Behavior melalui Privacy Concern sebagai variabel mediasi. Akibatnya riset ini menghasilkan pengaruh antara Artificial Intelligence Marketing dan Personalized Advertising terhadap Purchase Behavior melalui Privacy Concern sebagai variabel mediasi. Temuan ini menegaskan pentingnya pengelolaan Privacy Concern dalam strategi pemasaran digital berbasis teknologi AI agar tidak menghambat niat beli konsumen.