Skripsi
Identifikasi profil dan karakteristik wisatawan Telaga Sarangan / Valerian Audryliana Putri
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi profil dan karakteristik wisatawan yang berkunjung ke Telaga Sarangan serta menyusun strategi pemasaran yang sesuai berdasarkan hasil segmentasi pasar menggunakan teori segmentasi Philip Kotler. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik analisis K-Means Clustering terhadap 384 responden guna mengelompokkan wisatawan berdasarkan faktor usia pendapatan aktivitas wisata dan intensitas kunjungan. Hasil analisis menghasilkan tiga cluster wisatawan dengan karakteristik yang berbeda yaitu wisatawan muda hemat wisatawan dewasa mapan dan wisatawan muda petualang. Berdasarkan hasil segmentasi strategi pemasaran disusun dengan pendekatan Segmentasi Targeting dan Positioning (STP) untuk menyasar kebutuhan spesifik dari masing-masing segmen wisatawan. Penelitian ini diharapkan dapat membantu pengelola menyusun strategi pemasaran destinasi wisata berbasis data guna meningkatkan daya tarik dan loyalitas wisatawan. terhadap Wisata Telaga Sarangan.