Skripsi
Perilaku impulsif pengguna shopee sebagai e-commerce asing dan preferensi konsumen pada produk lokal / Anandyta Putri Wardhana
Abstrak
Perkembagan Shopee sebagai e-commerce asal Singapura berhasil mendominasi dan memunculkan fenomena mengenai perilaku belanja impulsif serta preferensi konsumen pada produk lokal. Melalui pendekatan kualitatif jenis studi kasus intrinsik pada pengguna Shopee berusia 20-45 tahun di Kota Malang. Perilaku impulsif yang terjadi tidak hanya tindakan spontan tanpa alasan melainkan hasil dari interaksi pada aspek digital dalam ekosistem Shopee yang memunculkan rasa puas hingga penyesalan. Perilaku impulsif juga diklasifikasikan ke dalam lima jenis yaitu suggestion impulse buying suggestion dan pure suggestion dan planned pure dan reminder serta pure impulse buying. Selain itu preferensi konsumen pada produk lokal di Shopee terlihat pada produk fashion serta perawatan diri diikuti oleh produk elektronik dan peralatan.