Tugas Akhir

Pelaksanaan strategi layanan purna jual untuk meningkatkan kepuasan pelanggan : studi kasus pada PT. Astra International Daihatsu Malang / oleh Nofia Puspitasari Damayanti

Abstrak
Tidak Tersedia Deskripsi

Informasi Detail

DDC

Rp 658.8343 DAM p

Prodi

Tugas Akhir (D3 Manajemen Pemasaran)--Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen Pemasaran,, 2004.

Deskripsi Fisik

ix, 62 hlm. : il. ; 28 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

01269/KI/05

Edisi

Tugas Akhir (D3 Manajemen Pemasaran)--Universitas Negeri Malang, 2004.

Subjek

1. KONSUMEN, KEPUASAN
2. PURNA JUAL - LAYANAN

Pembimbing

1. SAPIR

Lampiran Berkas