Tesis

Perilaku UMKM dalam penggunaan e-payment sebagai metode bertransaksi bisnis: analisis model UTAUT / Nina Rizky

Abstrak
Penelitian ini menguji perilaku UMKM dalam penggunaan E-Payment dengan analisis Model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology dan menggunakan variabel moderasi yaitu umur dan pengalaman. Sampel yang digunakan adalah 400 pelaku UMKM sektor makanan dan minuman yang berada di lima daerah yang memiliki Distribusi Nilai Tambah Koperasi dan UMKM di Jawa Timur. Metode pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif eksplanatif melalui Smart PLS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Performance Expectancy memiliki pengaruh signifikan terhadap perilaku UMKM dalam penggunaan E-Payment. Effort Expectancy memiliki pengaruh negative dan signifikan terhadap perilaku UMKM dalam penggunaan E-Payment. Social Influence dan Facilitating Conditions tidak berpengaruh terhadap perilaku UMKM dalam Penggunaan E-Payment. Dari sisi moderasi usia (Age) terbukti memperkuat hubungan antara Performance Expectancy dan Effort Expectancy terhadap perilaku penggunaan E-Payment. Semakin tua pelaku UMKM maka pengaruh persepsi manfaat dan kemudahan terhadap penggunaan E-Payment menjadi lebih kompleks. Mereka lebih kritis dalam menilai sistem tetapi juga lebih mempertimbangkan kemudahan operasional. Sebaliknya experience tidak menunjukkan pengaruh moderasi yang signifikan dalam seluruh model hubungan menunjukkan bahwa baik pelaku yang telah lama maupun baru dalam menggunakan teknologi memiliki persepsi yang hampir seragam terhadap kemudahan dan manfaat sistem E-Payment.

Informasi Detail

DDC

Rt 332.178 RIZ p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Akuntansi, 2025.

Deskripsi Fisik

xv, 170 lembar : ilus. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

00916/RT/25

Edisi

Tesis (Pascasarjana)--Universitas Negeri Malang. 2025

Subjek

1. PEMBAYARAN DIGITAL
2. USAHA KECIL KECIL DAN MENENGAH - PEMBAYARAN NON TUNAI
3. DIGITAL PAYMENTS

Pembimbing

1. Helianti Utami, S.e., M.si, Ak, Ph.d; 2. Dr.Nurika Restuningdiah, S.e., M.si., Ak, Ca

Lampiran Berkas