Skripsi

Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas nasabah tahapan BCA : studi kasus pada PT. Bank Central Asia, Tbk kantor Cabang Pembantu Dampit Malang / oleh Tanti Yusminarni

Abstrak
Tidak Tersedia Deskripsi

Informasi Detail

DDC

Rs 658.8343 YUS p

Prodi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. Jurusan Manajemen,, 2005.

Deskripsi Fisik

x, 139 hlm. : il. ; 29 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

00163/KI/06

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang, 2005.

Subjek

1. NASABAH (BANK) - LOYALITAS
2. BANK - KUALITAS LAYANAN

Pembimbing

1. SUKAMTI, MM. UMI ; 2. ISNANI, GATOT

Lampiran Berkas