Skripsi

Pengaruh kualitas layanan perbankan terhadap kepuasan nasabah : studi pada PT. Bank Mandiri Ritel Cabang Surabaya / oleh Nur Alfiani

Abstrak
Tidak Tersedia Deskripsi

Informasi Detail

DDC

Rs 658.8343 ALF p

Prodi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen,, 2006.

Deskripsi Fisik

ix, 134 hlm. : il. ; 29 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

00307/KI/06

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang, 2006.

Subjek

1. NASABAH BANK - KEPUTUSAN
2. BANK - KUALITAS LAYANAN

Pembimbing

1. DWI, DJOKO ; 2. SUPUTRA, I NYOMAN

Lampiran Berkas