Tugas Akhir

Strategi peningkatan kualitas pelayanan sebagai upaya untuk meningkatkan kepuasan pelanggan di PT. Pos Indonesia (Persero) cabang Malang 65100 / oleh Wijoyo Hadi Prayitno

Abstrak
Tidak Tersedia Deskripsi

Informasi Detail

DDC

Rp 658.8343 WIJ s

Prodi

Tugas Akhir (D3 Manajemen)--Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen Pemasaran,, 2006.

Deskripsi Fisik

viii, 102 hlm. : il. 29 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

01091/KI/06

Edisi

Tugas Akhir (D3 Manajemen Pemasaran)--Universitas Negeri Malang, 2006.

Subjek

1. KONSUMEN - KEPUASAN
2. PELAYANAN, KUALITAS

Pembimbing

1. SOPIAH

Lampiran Berkas