Tugas Akhir

Penerapan strategi pelayanan dalam upaya menciptakan kepuasan pelanggan pada agen AJB Bumi Putera 1912 Kantor Operasional Malang Celaket / oleh Andi Chamaludin

Abstrak
Tidak Tersedia Deskripsi

Informasi Detail

DDC

Rp 658.8343 AND p

Prodi

Tugas Akhir (D3 Manajemen)--Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen Pemasaran,, 2006.

Deskripsi Fisik

viii, 78 hlm. : il. 29 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

01092/KI/06

Edisi

Tugas Akhir (D3 Manajemen Pemasaran)--Universitas Negeri Malang, 2006.

Subjek

1. KONSUMEN - KEPUASAN
2. STRATEGI PELAYANAN

Pembimbing

1. SAPIR

Lampiran Berkas