Skripsi

Peran kepuasan kerja dalam memediasi pengaruh stres kerja terhadap toko buku Gramedia Basuki Rahmat Malang / oleh Diah Swastika Ningrum

Abstrak
Seorang karyawan yang mengalami stres akan berpengaruh terhadap menurunnya efisiensi dan kapasitas kerjanya menekan inisiatif berkurangnya rasa senang (antusiasm) pada pekerjaan perhatian pada organisasi dan rekan sekerja bahkan mungkin sampai pada hilangnya rasa tanggung jawab. Selain itu stres dikatkan dengan outcomes yang berupa kepuasan kerja komitmen organisasi dan tingkat keluarnya karyawan. Kepuasan kerja dan komitmen dalam banyak penelitian dihubungkan secara negatif dengan keinginan untuk meninggalkan pekerjaan dan turnover. Tingkat stres kerja yang tinggi diasosiasikan dengan tingkat kepuasan kerja yang rendah dan stresor kerja diprediksi mampu menyebabkan ketidapuasan kerja serta keinginan yang lebih besar lagi untuk meninggalkan perusahaan. Penelitian ini dilakukan untuk dapat mengetahui gambaran tentang faktor penyebab (antecedents) dan akibat (outcomes) dari stres kerja. Dengan menggunakan analisis jalur dapat diperoleh koefisien pengaruh tidak langsung dari antecedents terhadap outcomes dari stres kerja. Penelitian ini mempunyai dua variabel bebas yakni stres terkait tantangan (X1) dan stres terkait hambatan (X2) satu variabel interfening yaitu kepuasan kerja (X3) serta variabel terikat yaitu turnover intention (Y). Penelitian ini menggunakan metode deskriptif korelasional data yang diperoleh menggunakan angket tertutup. Instrumen penelitian ini menggunakan item-item dari penelitian terdahulu yang telah teruji. Meski demikian uji validitas dan reliabilitas tetap dilakukan untuk menguji validitas dan reliabilitas data yang diperoleh. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Toko Buku Gramedia Basuki Rahmat Malang. Sedangkan sampelnya diambil sebanyak 44 orang teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Skala yang digunakan adalah skala Likert. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa stres terkait tantangan mempunyai 946 0 307 stres terkait hambatan mempunyai 946 -0 346 keduanya mempunyai hubungan signifikan dengan kepuasan kerja. Kepuasan kerja mempunyai 946 -0 850 terhadap turnover intention. Stres terkait tantangan menjadi faktor dominan dalam memprediksi kepuasan kerja . Sedangkan untuk pengaruh tidak langsungnya (1) stres terkait tantangan terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja -0 261 (2) stres terkait hambatan terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja 0 294. Selain itu koefisien determinasi total yang diperoleh cukup tinggi yaitu 0 857. Saran yang bisa diberikan berkaitan dengan temuan yang diperoleh selama melaksanakan penelitian ini adalah untuk mengurangi pengaruh stres kerja hendaknya manajemen lebih memperhatikan hal-hal terkait politik organisasi kejelasan kerja red tape (aliran birokrasi) rasa aman dalam bekerja dan pengembangan karir yang diimbangi dengan jumlah gaji yang memadai serta supervisi yang membangun. Dengan begitu kepuasan kerja diharapkan dapat meningkat yang pada akhirnya akan mengurangi turnover intention (keinginan untuk keluar). Untuk penelitian selanjutnya peneliti merekomendasikan agar variabel-variabel lain seperti role conflict dan role ambiguity disertakan dengan maksud menguatkan variabel stres kerja itu sendiri.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.315 DIA p

Prodi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen Sumber Daya Manusia,, 2006.

Deskripsi Fisik

ix, 120 hlm. : il. ; 29 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

01696/KI/06

Edisi

-

Subjek

1. TURNOVER INTENTION
2. STRESS KERJA

Pembimbing

1. BUDI EKO SOETJIPTO ; 2. I NYOMAN SUPUTRA

Lampiran Berkas