Tugas Akhir

Pengembangan diversifikasi produk Flexi pada PT. Telkom Kandatel Malang / Dina Yuli Setiyawati

Abstrak
Keinginan dan kebutuhan konsumen yang semakin lama semakin bertambah pada suatu saat juga dapat mengalami puncak kejenuhan terhadap suatu produk yang sudah lama berada dipasaran. Perusahaan harus sensitif terhadap keadaan pasar yang seperti ini dimana tingkat penjualan produknya akan semakin menurun karena konsumen menginginkan produk baru yang lebih menarik.Diversifikasi produk merupakan upaya mencari dan mengembangkan produk atau pasar yang baru atau keduanya dalam rangka mengejar pertumbuhan dan peningkatan penjualan. Jadi diversifikasi produk erat sekali kaitannya dengan peningkatan volume penjualan dengan adanya pengembangan diversifikasi produk suatu perusahaan mengalami kemajuan yang lebih dibanding dengan perusahaan yang tidak mendiversifikasikan produknya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengembangan diversifikasi produk Tujuan diversifikasi produk dan faktor-faktor apa saja yang mendorong pengembangan diversifikasi produk FLEXI pada PT. Telkom Kandatel Malang. PT. Telekomunikasi Tbk merupakan salah satu badan usaha milik Pemerintah yang bergerak dibidang jasa. PT. Telkom memiliki beberapa produk yang telah ditawarkan ke konsumen salah satu produk tersebut adalah FLEXI produk ini telah beberapa kali dilakukan diversifikasi produk hal ini dikarenakan FLEXI merupakan salah satu produk unggulan yang dimiliki oleh PT. Telkom hingga saat ini tentunya juga terdapat produk-produk unggulan lain selain FLEXI. Beberapa diversifikasi produk FLEXI adalah FLEXI Combo FLEXI Trendy FLEXI Classy FLEXI Data Net FLEXI Tone yang tujuannya adalah untuk memperluas segmentasi pasarnya. Diversifikasi produk merupakan salah satu strategi pemasaran yang dapat dilakukan oleh perusahaan untuk mencapai beberapa tujuan yang ingin dicanangkan oleh perusahaan tersebut dan tentunya setiap perusahaan mempunyai tujuan dan target yang ingin dicapai berbeda-beda sesuai dengan kondisi perusahaan tersebut pada saat itu dan dari adanya strategi diversifikasi produk juga diharapkan agar konsumen dapat mempunyai beberapa pilihan produk baru dari produk yang telah ditawarkan oleh perusahaan tersebut. Sedangkan tujuan diversifikasi produk yang telah dilakukan oleh PT. Telkom adalah untuk memperluas segmentasi pasar untuk meningkatkan volume penjualan untuk menjaga keunggulan bersaing dan untuk menjangkau kawasan yang tidak terdapat kabel telepon. Adanya faktor-faktor yang mendorong dalam pengembangan diversifikasi produk pada PT. Telkom Kandatel Malang diantaranya (1) produk mempunyai daur hidup (2) produk akan menentukan laba (3) produk baru sangat penting bagi pertumbuhan (4) konsumen yang semakin selektif. Berdasarkan penelitian penulis maka dapat dikatakan bahwa perusahaan harus dapat memantau kondisi pasar yang ada dikawasannya dan mengadakan survey secara rutin terhadap outlet-outlet yang ada untuk mengetahui perkembangan produk itu sendiri maupun produk pesaing hal ini dapat memberikan informasi sekaligus dapat menjadikan dasar bagi perusahaan dalam mendiversikan produknya yang akan dilakukan selanjutnya terutama memperbaiki jaringan sinyal yang kurang jernih dibeberapa wilayah atau daerah pedesaan dan memberikan informasi yang terus berlanjut kepada konsumen mengenai beberapa keunggulan maupun bonus yang diberikan kepada konsumen dari perusahaan. Dengan adanya suatu pembaharuan diharapkan akan menambah konsumen bagi produk itu sendiri.

Informasi Detail

DDC

Rp 658.5038 DIN p

Prodi

Tugas Akhir (Diploma)--Universitas Negeri Malang. Program Studi D3 Manajemen Pemasaran, 2003.

Deskripsi Fisik

ix, 89 + [14] hlm : il. : tab. ; 29 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

01280/KI/07

Edisi

Tugas Akhir (D3 Manajemen Pemasaran)--Universitas Negeri Malang, 2003

Subjek

1. DIVERSIFIKASI PRODUK

Pembimbing

1. AGUS HERMAWAN

Lampiran Berkas