Tugas Akhir
Pelaksanaan strategi bauran pemasaran pada dealer Yamaha dalam rangka menghadapi persaingan dengan usaha sejenis (Studi pada Dealer Unggul Motor Malang) / Fika Irmawati
Abstrak
Strategi bauran pemasaran merupakan cara yang dilakukan oleh Yamaha (Dealer Unggul Motor Malang) dalam usaha menjual produknya. Strategi bauran pemasaran yang dilakukan oleh Dealer Unggul Motor Malang meliputi strategi produk strategi harga strategi tempat (saluran distribusi) dan strategi promosi. Tujuan dari pelaksanaan bauran pemasaran ini adalah untuk meningkatkan penjualan produk Yamaha dan untuk menghadapi persaingan dengan usaha sejenis. Dalam penyusunan Tugas Akhir yang diawali dengan kegiatan PKL di Dealer Unggul Motor Malang pada tanggal 13 Februari sampai 14 Maret 2008 penulis berusaha untuk mengetahui (1) Bagaimana pelaksanaan strategi produk pada Dealer Unggul Motor Malang (2) Bagaimana pelaksanaan strategi harga pada Dealer Unggul Motor Malang (3) Bagaimana pelaksanaan strategi distribusi pada Dealer Unggul Motor Malang (4) Bagaimana pelaksanaan startegi promosi pada Dealer Uggul Motor Malang dan (5) Apakah faktor-faktor pendukung dan penghambat pelaksanaan strategi bauran pemasaran pada Dealer Unggul Motor Malang. Dari hasil penelitian ini dapat ditunjukkan bahwa strategi bauran pemasaran yang dilakukan oleh Yamaha (Dealer Unggul Motor Malang) adalah (1) Strategi produk yang meliputi (a) Strategi positioning yang dilakukan pada produk Yamaha jenis Jupiter-MX (b) Strategi strategi desain yang dilakukan pada produk Yamaha jenis Mio Soul Vega R dan Jupiter-MX (c) Strategi produk baru yang dilakukan pada produk Yamaha jenis V-ixion yang merupakan produk baru yang dikembangkan melalui usaha riset dan pengembangan serta Jupiter-MX yang merupakan produk baru yang disempurnakan dalam hal teknologi dan desain serta jenis Mio Jupiter Z dan vega R yang merupakan strategi produk baru yang dimodifikasi dalam hal desain maupun penambahan fasilitas produknya dan (d) Strategi diversivikasi yang dilakukan pada semua jenis produk Yamaha. (2) Strategi Harga yang dilakukan meliputi (a) Strategi penetapan harga produk baru yang dilaksanakan pada produk Yamaha jenis V-ion dan Jupiter-MX yang dilakukan dengan menggunakan skimming pricing (b) Strategi penetapan harga produk yang sudah mapan yang dilakukan dengan mempertahankan harga untuk semua jenis produk Yamaha (c) Strategi leasing dalam pelaksanaan strategi ini Dealer Unggul Motor Malang bekerja sama dengan BAF SUMMIT OTO Finance ADIRA Finance. (3) Strategi Distribusi yang dilakukan adalah (a) Strategi struktur saluran distribusi dalam pelaksanaan strategi ini Dealer Unggul Motor Malang menggunakan distribusi langsung (b) Strategi cakupan saluran distribusi dalam pelaksanaan strategi ini lebih ditekankan pada distribusi selektif. (4) Strategi promosi yang dilakukan adalah (a) Strategi bauran promosi yang dilakukan melalui push strategy dan pull strategy (b) Strategi pengeluaran promosi yang dilaksanakan dengan menerapkan Affordable Method (c) Strategi pemilihan media dalam pelaksanaan strategi ini dipilih media cetak berupa koran dan brosur. (5) Faktor-faktor yang mendukung dan menghambat pelaksanaan strategi bauran pemasaran adalah (a) Faktor pendukung meliputi dalam hal produk Yamaha lebih unggul dengan menguasai segmentasi penetapan harga yang kompetitif membuat perusahaan dapat bersaing dengan perusahaan sejenis dan strategi mempertahankan harga yang dilakukan Yamaha membuat harga jual kembali produk Yamaha tetap tinggi dibandingkan dengan produk sejenis strategi distribusi yang dilakukan adalah pada letak dealer yang tidak jauh dari kompetitor Promosi yang dilakukan secara sentralisasi dapat memperkecil biaya promosi perusahaan selain itu karena merupakan main dealer pelayanan terhadap keluhan pelanggan lebih cepat diatasi. (b) Faktor peghambatnya yaitu karena Dealer unggul Motor Malang merupakan main dealer maka seluruh aktifitas bauran promosinya sama dengan pusat. Hal ini menjadikan dealer tidak dapat berkembang. Dari penelitian ini dapat disarankan agar Dealer Unggul Motor Malang mengefektifkan kegiatan promosi melalui media cetak berupa koran. Dengan melakukan promosi melalui media koran dapat dimungkinkan masyarakat dapat lebih mengetahui tentang keberadaan Dealer Unggul Motor Malang. Selain melalui media cetak promosi melalui media TV juga dapat dicoba. Untuk meminimalkan biaya yang harus dikeluarkan perusahaan dapat memuat iklan pada TV lokal di wilayah Malang. Dan untuk meningkatkan pelayanan terhadap konsumen Dealer Unggul Motor Malang dapat menambahkan dengan membuka usaha pencucian sepeda motor seperti yang telah dilakukan oleh beberapa dealer sepeda motor lainnya.