Skripsi

Pengaruh kualitas layanan dan komunikasi terhadap kepuasan nasabah tahapan (studi pada pelanggan PT. Bank Central Asia, Tbk Cabang Dinoyo Malang) / Prisma Budiarto

Abstrak
Tidak Tersedia Deskripsi

Informasi Detail

DDC

Rs 658.8343 BUD p

Prodi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. Jurusan Manajemen, 2008.

Deskripsi Fisik

ix, 133 + [6] hlm : il. : tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

02206/KI/08

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2008

Subjek

1. KONSUMEN, KEPUASAN
2. NASABAH, KEPUASAN
3. LAYANAN, KUALITAS

Pembimbing

1. M. ARIEF ; 2. ITA PRIHATINING WILUJENG

Lampiran Berkas