Skripsi
Pengaruh diversifikasi dan diferensiasi terhadap keputusan pembelian produk PT. Coca-Cola Bottling Indonesia (studi pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang) / Rina Manistatho\'a
Abstrak
ABSTRAK Manistatho a Rina. 2008. Pengaruh Diversifikasi dan Diferensiasi Terhadap Keputusan Pembelian Produk PT. Coca-Cola Bottling Indonesia Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing (1) DR. Ery Tri Djatmiko R.W.W. MA. M.Si. Pembimbing (2) Drs. Agus Hermawan M.Si M.Bus. Kata kunci Diversifikasi Diferensiasi Keputusan Pembelian. Pada era perdagangan bebas saat ini banyak terjadi persaingan dalam dunia usaha. Semakin ketatnya persaingan mendorong perusahaan untuk menerapkan strategi pemasaran yang jitu untuk menarik pelanggan. Strategi pemasaran mempunyai peranan yang penting dalam mewujudkan tujuan sesuai dengan perkembangan dan lingkungan pasar yang dihadapi. Sebagai contoh adalah semakin beragam jenis/merek minuman sekarang ini yang membuat konsumen dihadapkan pada pilihan produk yang bermacam-macam dengan aneka ragam kemasan ukuran bentuk warna rasa harga dan kualitas. Apalagi semakin banyaknya produk sejenis yang ditawarkan pesaing mengakibatkan persaingan yang semakin kompetitif. Umumnya keputusan pembelian yang diambil konsumen dalam pembelian minuman ringan adalah jenis produk apa yang akan dibeli berapa harganya rasa minuman apa yang diinginkan berapa jumlahnya serta bagaimana kualitasnya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh unsur diversifikasi (keragaman kualitas dan kemasan) dan diferensiasi terdiri dari diferensiasi produk (rasa ukuran warna dan bentuk) diferensiasi citra (logo dan tulisan nama perusahaan) secara parsial terhadap keputusan pembelian produk Coca-Cola Bottling Indonesia pada mahasiswa FE UM dan pengaruh unsur diversifikasi (keragaman kualitas dan kemasan) dan diferensiasi terdiri dari diferensiasi produk (rasa ukuran warna dan bentuk) diferensiasi citra (logo dan tulisan nama perusahaan) secara simultan terhadap keputusan pembelian produk Coca-Cola Bottling Indonesia pada mahasiswa FE UM Jenis penelitian ini adalah deskriptif korelasional yang dilakukan untuk mengetahui nilai variabel bebas baik satu variabel atau lebih tanpa membuat perbandingan atau menghubungkan dengan variabel lain. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dan uji asumsi klasik. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi UM yang terdaftar secara resmi (sudah melakukan regrestrasi akademik) sampai dengan semester 2 (dua) tahun ajaran 2007/2008 yaitu sejumlah 4.031 mahasiswa. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 orang dengan menggunakan teknik proportional random sampling. Hasil dalam penelitian ini adalah (1) Tidak terdapat pengaruh positif yang signifikan strategi diversifikasi konsentris terhadap keputusan pembelian produk PT. CCBI dengan nilai -0 039 thitung -0 509 dan Sig. t -0 612 (2) Terdapat pengaruh positif yang signifikan diferensiasi secara parsial terhadap keputusan pembelian produk PT. CCBI pada mahasiswa FE UM dengan nilai 0 341 thitung 8 069 dan Sig. t 0 000 dan (3) Terdapat pengaruhpositif yang signifikan diversifikasi dan diferensiasi secara simultan terhadap keputusan pembelian produk PT. Coca-Cola Bootling Indonesia dengan nilai thitung 32.590 dan Sig. F 0.000 R 0.634 R Square 0.402 Adjusted R Square 0.390. Sehingga dapat disimpulkan bahwa diversifikasi dan diferensiasi berpengaruh lemah terhadap keputusan pembelian mahasiswasebesar 39% dan sisanya sebesar 61% dipengaruhi variabel lain di luar penelitian Saran dari penelitian ini meliputi (1) Diferensiasi mempunyai pengaruh yang dominan terhadap keputusan pembelian produk PT. Coca-Cola Bottling Indonesia maka pihak perusahaan mempertahankan strategi ini dengan tetap melakukan inovasi-inovasi baru sesuai dengan keinginan dan selera konsumen khususnya remaja (mahasiswa). (2) Untuk lebih meningkatkan pembelian perusahaan melakukan perbaikan pada strategi diversifikasi dengan meningkatkan kualitas dan mengembangkan produk baru yang bercirikan remaja misalnya modifikasi kemasan supaya kalangan remaja dapat mempertahankan kesadaran dan preferensinya pada produk PT. Coca- Cola Bottling Indonesia. (3) Agar kedua variabel (diversifikasi dan diferensiasi) memberikan kontribusi yang berarti bagi perusahaan maka pihak perusahaan harus menjaga kualitas produk secara keseluruhan baik desain kemasan rasa ukuran serta perbaikan pada periklanan agar disesuaikan dengan dalam negeri misal menggunakan model dan tempat dalam negeri. (4) Bagi peneliti selanjutnya diharapkan meneliti pengaruh periklanan secara parsial jika dihubungkan dengan strategi diversifikasi dan diferensiasi yang dilakukan perusahaan terhadap keputusan pembelian konsumen.