Tugas Akhir

Implementasi strategi pemasaran dalam meningkatkan jumlah nasabah pada PT. Asuransi Jiwa Bumi Asih Jaya distrik Malang / Susi Harianto

Abstrak
ABSTRAK Harianto Susi. 2009. Implementasi Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Pada PT. Asuransi Jiwa Bumi Asih Jaya Distrik Malang. Tugas Akhir Jurusan Manajemen Program Studi D-III Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing Drs. I Nyoman Saputra M.Si. Kata kunci Strategi Pemasaran Nasabah Dunia bisnis mengalami persaingan yang semakin ketat. Persaingan tersebut dialami oleh semua perusahaan dan tidak terkecuali oleh perusahaan asuransi. Hal itu akan mendorong perusahaan untuk menetapkan strategi pemasaran yang tepat untuk menghadapi persaingan tersebut. Perusahaan asuransi yang beroperasi dalam bidang jasa akan mendapat banyak tantangan untuk bias bertahan dengan situasi tersebut. Sifat jasa yang tidak teraba ataupun terlihat membuat manajemen perusahaan harus mampu menetapkan strategi paling tepat dalam menentang pasar persaingan. Praktikum Manajemen Pemasaran III dilaksanakan pada PT. Asuransi Jiwa Bumi Asih Jaya Distrik Malang selama satu bulan yaitu mulai tanggal 1 September 2008-26 September 2008. Selama pelaksanaan praktikum mahasiswa ditempatkan di bagian administrasi karena pada saat praktikum tersebut bertepatan dengan bulan puasa oleh karena itu mahasiswa tidak ditempatkan di bagian pemasaran. Pengalaman yang dapat diperoleh selama praktikum adalah mahasiswa mengetahui proses pengajuan permohonan asuransi dan pengajuan klaim para nasabah perusahaan. Strategi pemasaran yang diterapkan oleh PT. Asuransi Jiwa Bumi Asih Jaya Distrik Malang dijabarkan dalam program pemasaran melalui bauran pemasarannya. program pemasaran tersebut meliputi kebijakan dalam menetapkan produk harga saluran distribusi promosi dan pelayanannya. Faktor pendukung strategi pemasaran pada PT. Asuransi Jiwa Bumi Asih Jaya Distrik Malang terdiri dari (1) adanya produk yang bervariatif (2) kantor cabang yang tersebar di seluruh Indonesia (3) kerjasama dengan perusahaan reasuransi (4) perusahaan telah berkecimpung di dunia asuransi sejak lama (5) jumlah penduduk yang semakin meningkat (6)meningkatnya risiko dalam kehidupan sehari-hari (7) peningkatan pendapatan masyarakat (8) perkembangan teknologi. Sedangkan faktor pengahambat strategi pemasaran meliputi (1) tingkat inflasi (2) harga produk yang berfluktuatif (3) promosi yang kurang gencar (4) nilai tukar rupiah terhadap dolar (5) jumlah agen terbatas (6) persaingan dengan perusahaan sejenis (7) kurang sadarnya masyarakat akan manfaat asuransi (8) adanya produk subtitusi yang lebih menarik. Berdasarkan penelitian ini saran yang dapat disampaikan yaitu (1) meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah (2) lebih memperhatikansituasi persaingan pasar (3) bekerjasama dengan perusahaan perbankan untuk mempermudahkan penginvestasian hasil usaha.

Informasi Detail

DDC

Rp 658.83 HAR i

Prodi

Tugas Akhir (Diploma)--Universitas Negeri Malang. Program Studi D3 Manajemen Pemasaran, 2009.

Deskripsi Fisik

vii, 109 hlm. : il. : tab. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

00997/KI/09

Edisi

Tugas Akhir (Diploma)--Universitas Negeri Malang, 2009

Subjek

1. PEMASARAN, STRATEGI

Pembimbing

1. I NYOMAN SAPUTRA

Lampiran Berkas