Skripsi

Pengaruh faktor suasana lingkungan toko terhadap keputusan pembelian konsumen (Studi pada Mini Market Sumber Urip Kelurahan Takeran Kabupaten Magetan) / Andriana Retno Palupi

Abstrak
Pesatnya pertumbuhan pusat-pusat perbelanjaan baru mendorong pula sejumlah toko berkonsep swalayan di Indonesia. Masing-masing toko berusaha untuk memberikan pelayanan yang sebaik mungkin kepada konsumennya agar dapat memenuhi kebutuhan konsumen yang semakin kompleks memaksa pemasar untuk meningkatkan mutu dari manajemen penjualan produknya. Hal ini bertujuan agar perusahaan mampu bertahan bahkan memenangkan persaingan dalam dunia usaha. Dengan demikian untuk dapat menarik konsumen agar melakukan pembelian salah satunya dilakukan dengan kreatifitas penciptaan suasana lingkungan yang menarik dan menyenangkan di dalam toko. Suasana atau atmosphere di dalam toko yang menyenangkan akan mempengaruhi perilaku konsumen dalam mengunjungi sebuah toko hal ini akan mempengaruhi konsumen dalam mengambil keputusan apakah ia mau membeli produk ataukah tidak Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) deskripsi keadaan suasana lingkungan toko mini market Sumber urip (2) deskripsi keadaan suasana proses keputusan pembelian di mini market Sumber Urip (3) pengaruh suasana lingkungan toko yang meliputi faktor sosial faktor desain dan faktor ambien baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian konsumen di mini market Sumber Urip kelurahan Takeran kabupaten Magetan (4) faktor yang dominan mempengaruhi suasana lingkungan toko terhadap keputusan pembelian konsumen pada Mini market Sumber Urip kelurahan Takeran Kabupaten Magetan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang berbelanja di mini market Sumber Urip kelurahan Takeran kabupaten Magetan. Sampel dari penelitian ini diambil dengan menggunakan teknik accidental sampling dan diperoleh sampel penelitian sebanyak 100 orang. Data diperoleh melalui responden dengan menggunakan alat pengumpul data berupa kuesioner tertutup dan metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda (multiple regresion). Hasil dari penelitian ini adalah sebagai berikut (1) faktor sosial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen di mini market Sumber Urip dengan nilai t hitung 2 257 dengan nilai signifikansi 0 026 (2) faktor desain mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen di mini market Sumber Urip dengan nilai t hitung 4 094 dengan nilai signifikansi 0 000 (3) faktor ambien mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen di mini market Sumber Urip dengan nilai t hitung 2 503 dengan nilai signifikansi 0 014. Secara simultan variabel psikologi lingkungan yang meliputi faktor sosial faktor desain dan faktor ambien mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen di mini market Sumber Urip dengan nilai F hitung 26 008 dan nilai Adjuster R Square sebesar 0 431. Dari ketiga variabel tersebut faktor desain merupakan variabel yang dominan berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen di mini market Sumber Urip kelurahan Takeran kabupaten Magetan. Bardasarkan penelitian ini dapat disarankan kepada mini market Sumber Urip sebaiknya selalu meningkatkan dan mempertahankan faktor sosial faktor desain dan faktor ambien toko guna menarik konsumen. selain itu perlu didukung dengan keberadaan tempat parkir sehingga pengunjung merasa nyaman ketika berbelanja di mini market Sumber Urip kelurahan Takeran kabupaten Magetan. Saran bagi peneliti selanjutnya adalah penelitian ini dapat dikembangkan dengan penambahan suasana lingkungan toko seperti lokasi toko sifat dan kwalitas barang harga promosi pelayan yang diberikan sehingga dapat diketahui variabel yang berpengaruh besar terhadap keputusan pembelian konsumen untuk berbelanja di mini market Sumber Urip kelurahan Takeran kabupaten Magetan.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.8343 PAL p

Prodi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen Pemasaran, 2009.

Deskripsi Fisik

x, 109 + [8] hlm. : il. : tab. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

01043/KI/09

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang, 2009

Subjek

1. KONSUMEN - KEPUTUSAN MEMBELI

Pembimbing

1. F. DANARDANA MURWANI ; 2. AGUS HERMAWAN

Lampiran Berkas