Tugas Akhir
Pelaksanaan strategi penjualan eceran pada unit usaha swalayan PKPRI Malang / Wahyu Rizqi Hidayah
Abstrak
Usaha eceran (Retailing) meliputi semua kegiatan yang terlibat dalam penjualan barang atau jasa secara langsung ke konsumen akhir untuk penggunaan pribadi dan bukan bisnis. Pengecer merupakan kegiatan yang sangat penting karena mereka memiliki peranan yang besar selain sebagai pemasar pengecer juga sebagai pelanggan bagi produsen dan grosir. Dalam perkembangan era gloabalisasi saat ini menyebabkan banyak bermunculan jenis-jenis usaha terutama jenis usaha eceran. Sehingga persaingan dalam jenis usaha eceran juga semakin ketat. Hal ini memaksa pedagang eceran untuk menetapkan strategi penjualan eceran yang tepat. Dalam penetapan strategi penjualan eceran ada 6 hal yang harus diperhatikan yaitu (1) Target pasar sasaran (2) Keputusan ragam produk dan perolehan produk (3) Pelayanan dan suasana toko (4) Keputusan harga (5) Keputusan promosi dan (6) Keputusan tempat. Praktek Kerja Lapangan (PKL) dilaksanakan di Swalayan PKPRI Malang yang berlokasi di jalan Tumenggung Suryo No. 20 Malang. PKL dimulai pada tanggal 01 September 2008 sampai dengan tanggal 30 September 2008. PKL ini digunakan untuk menyusun Tugas Akhir yang membahas beberapa rumusan masalah yaitu (1) Bagaimanakah pelaksanaan strategi penjualan eceran pada Unit Usaha Swalayan PKPRI Malang (2) Apakah yang menjadi faktor pendukung dan faktor penghambat pelaksanaan strategi penjualan eceran pada Unit Usaha Swalayan PKPRI Malang dan (3) Apakah usaha yang dilakukan untuk mengatasi faktor penghambat dalam pelaksanaan strategi penjualan eceran pada Unit Usaha Swalayan PKPRI Malang Sedangkan tujuannya adalah untuk mengetahui 1. Pelaksanaan strategi penjualan eceran yang diterapkan pada Unit Usaha Swalayan PKPRI Malang. 2. Faktor pendukung dan faktor penghambat dalam pelaksanaan strategi penjualan eceran pada Unit Usaha Swalayan PKPRI Malang. 3. Usaha yang dilakukan untuk mengatasi faktor penghambat dalam pelaksanaan strategi penjualan eceran pada Unit Usaha Swalayan PKPRI Malang. Dari hasil penelitian selama melakukan PKL dapat diketahui strategi penjualan eceran yang dilaksanakan oleh Swalayan PKPRI Malang yaitu penentuan pasar sasaran keputusan ragam produk dan perolehan produk pelayanan dan suasana toko keputusan harga keputusan promosi dan keputusan tempat. Adapun faktor pendukung dalam pelaksanaan strategi penjualan eceran meliputi (1) Lokasi yang strategis (2) Dapat memberikan pelayanan (3) Dekat dengan pasar sasaran (4) Area parkir yang luas dan (5) Tersedianya lokasi yang luas. Sedangkan faktor penghambatnya meliputi (1) Kurangnya modal (2) Kurangnya tenaga kerja (3) Kurang melakukan promosi dan (4) Tata ruang yang kurang menarik. Maka dari itu usaha-usaha yang harus dilakukan untuk mengatasi faktor penghambat tersebut adalah (1) Mencari sumber modal yang memadai misalnya dengan cara meminjam dari bank (2) Lebih gencar lagi dalam melakukan kegiatan promosi (3) Merekrut tenga kerja dan (4) Menata ruang kembali agar lebih menarik. Dari uraian di atas maka untuk meningkatkan usaha Swalayan PKPRI Malang disarankan untuk selalu memantau perkembangan harga di pasar agar dapat menentukan harga dengan tepat menciptakan suasana toko yang lebih nyaman dan menarik agar konsumen merasa puas dan tertarik lebih meragamkan produk dengan berbagai macam merek agar konsumen memiliki banyak pilihan untuk menunjang kelangsungan dan perkembangan usaha Swalayan PKPRI Malang disarankan untuk menambah modal dan untuk meningkatkan kualitas kinerja dan untuk memperat tali silaturahmi sesama karyawan maupun dengan pengurus disarankan untuk mengadakan pelatihan.