Tugas Akhir
Pelaksanaan strategi pemasaran dalam rangka meningkatkan volume penjualan produk jasa pada Mal Olympic Garden (MOG) Malang / Ardissa Majiid
Abstrak
ABSTRAK Majiid Ardissa. 2009. Pelaksanaan Strategi Pemasaran dalam Rangka Meningkatkan Volume Penjualan Produk Jasa pada Mal Olympic Garden (MOG) Malang. Tugas Akhir Jurusan Manajemen Program Studi Diploma III Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing Drs. Agus Hermawan M.Si. Grad Dip Mgt M.Bus. Kata kunci pemasaran strategi pemasaran Pemasaran merupakan salah satu dari kegiatan-kegiatan pokok yang dilakukan oleh para pengusaha dalam usahanya untuk mempertahankan kelangsungan hidupnya untuk berkembang dan untuk mendapatkan laba. Strategi pemasaran dalam hal ini menentukan langkah-langkah yang akan diambil perusahaan untuk memastikan bahwa produknya diterima oleh pasar. Akibat berkembangnya pengetahuan konsumen yang mengakibatkan timbulnya kebutuhan baru dan keinginan yang lebih tinggi dari konsumen maka muncullah orientasi pemasaran yang didukung oleh konsep baru dalam bidang pemasaran yaitu konsep pemasaran. Penulisan ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan pemasaran yang ada pada Mal Olympic Garden (MOG) Malang. Terdapat tiga masalah yang dikaji yaitu (1) Bagaimana strategi pemasaran yang dilakukan oleh Mal Olympic Garden (MOG) Malang (2) Apakah faktor pendukung dan penghambat strategi pemasaran pada Mal Olympic Garden (MOG) Malang (3) Bagaimana solusi yang diterapkan oleh Mal Olympic Garden (MOG) Malang. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan pemasaran pada Mal Olympic Garden Malang sudah terlaksana dengan baik. Akan tetapi masih ada hal-hal tertentu yang harus lebih diperhatikan dan juga diperbaiki agar bisa lebih unggul dalam dunia persaingan antar pusat perbelanjaan. Sehingga hal tersebut juga dapat menarik minat konsumen lebih banyak untuk melakukan perbelanjaan di Mal Olympic Garden (MOG) Malang. Dalam keseluruhan permasalahan yang sudah dibahas dan diuraikan dapat ditarik kesimpulan bahwa (1) Strategi pemasaran Mal Olympic Garden (MOG) Malang dijabarkan dalam program pemasaran melalui bauran pemasarannya sebagai tindakan yang lebih rinci program pemasaran tersebut meliputi kebijakan dalam hal produk (product) harga (price) tempat (place) dan pelayanan (2) Faktor pendukung strategi pemasaran pada Mal Olympic Garden (MOG) Malang yaitu adanya produk yang bervariatif peningkatan pendapatan masyarakat dan perkembangan teknologi. Sedangkan faktor penghambatnya yaitu persaingan diantara perusahaaan anggapan yang salah tentang harga dan perubahan selera konsumen (3) Solusi yang diterapkan oleh Mal Olympic Garden (MOG) Malang yaitu dengan cara menggunakan metode-metode tertentu yang tidak dimilki oleh pesaing-pesaing yang ada menggunakan harga-harga yang tidak terlalu mahal dan mencari tahu keinginan para konsumen saat ini. Dari kesimpulan tersebut dapat disarankan bahwa (1) Bagian pemasaran di Mal Olympic Garden (MOG) Malang seharusnya dalam melakukan promosi dilakukan secara konsisten dan jelas (2) Mencari ide-ide dan metode-metode baru dalam komunikasi pemasaran di Mal Olympic Garden Malang (3) Menggunakan fasilitas website dengan efektif sehingga dapat menarik konsumen lain yang berada diluar Kota Malang.