Tugas Akhir

Pelaksanaan strategi pemasaran dan peningkatan sumber daya manusia guna meningkatkan kinerja perusahaan pada Baitul Maal wat Tamwil (BMT) Perdana Surya Utama (PSU) Malang / Aprian Ramadhani

Abstrak
ABSTRAK Ramadhani Aprian. 2009. Pelaksanaan Strategi Pemasaran dan Peningkatan Sumber Daya Manusia Guna Meningkatkan Kinerja Perusahaan pada Baitul Maal wat Tamwil (BMT) Perdana Surya Utama (PSU) Malang. Tugas Akhir Jurusan Manajemen Program Studi D-III Manajemen Pemasaran Universitas Negeri Malang. Pembimbing Drs. Sarbini. Kata kunci strategi pemasaran sumber daya manusia kinerja perusahaan. Untuk keberhasilan strategi pemasaran yang dijalankan dibutuhkan 2 hal yang sangat penting yaitu (1) target pasar yang dituju dan (2) bauran pemasaran yang dijalankan. Bauran pemasaran prosuk dikenal dengan istilah 4 P (product price promotion dan place) sedangkan untuk bauran pemasaran jasa dikenal dengan istilah 4 P 3 P (people process dan physical evidence). Hal ini berbeda dengan pemasaran produk barang karena karakter jasa yang pada dasarnya tidak berwujud dan tidak mengakibatkan kepemilikan sesuatu. Demikian juga dengan upaya perusahaan dalam peningkatan SDM. Peningkatan SDM salah satunya dapat dikelola melalui audit sumber daya manusia. Dalam penelitian ini rancangan audit sumber daya manusia difokuskan pada 6 item yaitu (1) struktur organisasi (2) uraian/deskripsi posisi (3) kebijakan rekruitmen (4) prosedur rekruitmen (5) program pelatihan dan (6) fungsi departemen sumber daya manusia. Perancangan audit ini bertujuan untuk memberikan suatu gambaran yang menyeluruh terhadap sumber daya manusia yang ada dan kebijakan mengenai pengelolaannya. Pelaksanaan praktikum ini dilakukan di kantor pusat BMT PSU Jl. Soekarno Hatta 11 Malang dan Juga di Kantor Cabang Pembantu (KCP) Sumber sari Jl. Raya Sumbersari 254 C Malang tanggal 4 sampai 27 februari 2009. Kegiatan praktikum sendiri dilakukan di pasar dinoyo Malang disamping juga mengumpulkan informasi melalui pengumpulan data dokumentasi wawancara dan kuisioner. Diharapkan pelaksanaan praktikum ini dapat ditemukan pelaksanaan strategi pemasaran serta peningkatan SDM dalam meningkatkan kinerja perusahaan. Hasil pelaksanaan praktikum ini menunjukkan bahwa pelaksanaan strategi pemasaran yang diterapkan BMT PSU sudah berjalan dengan baik sesuai tujuan perusahaan. Namun berbeda dengan peningkatan SDM dalam upaya meningkatkan kinerja perusahaan. Hingga saat ini BMT PSU Malang belum pernah dilakukan audit sumber daya manusia sebagai salah satu cara dalam peningkatan SDM sehingga kinerja perusahaan belum terlaksana dengan baik. BMT PSU belum memiliki departemen SDM sehingga SDM masih belum dapat dikelola secara maksimal. Untuk ditemukan cara meningkatkan kinerja perusahaan maka disarankan agar (1) Strategi pemasaran yang telah diterapkan BMT PSU hendaknya dapat terus ditingkatkan (2) BMT PSU Malang perlu diadakan audit sumber daya manusia secara periodik agar peningkatan SDM dalam upaya meningkatkan kinerja perusahaan dapat terlaksana dan (3) BMT PSU Malang hendaknya memiliki bagian SDM dan memasukkannya pada struktur organisasi dengan harapan bagian SDM dapat menangani sumber daya manusia dengan baik.

Informasi Detail

DDC

Rp 658.83 RAM p

Prodi

Tugas Akhir (Diploma)--Universitas Negeri Malang. Program Studi D3 Manajemen Pemasaran, 2009.

Deskripsi Fisik

viii, 116 lembar : il. : tab. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

01940/KI/09

Edisi

Tugas Akhir (Diploma)--Universitas Negeri Malang, 2009

Subjek

1. PEMASARAN, STRATEGI
2. PERUSAHAAN, KINERJA

Pembimbing

1. SARBINI

Lampiran Berkas