Tugas Akhir

Penerapan strategi bauran pemasaran (marketing mix) pada Persada swalayan / Firdarahayu Wilujeng

Abstrak
Wilueng Firdarahayu. 2009. Penerapan Strategi Bauran Pemasaran pada Persada Swalayan. Tugas Akhir jurusan D-III Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing Titis Shinta Dhewi S.P M.M Kata Kunci Strategi Bauran Pemasaran. Setiap perusahaan selalu dihadapkan pada persaingan sehingga diperlukan strategi pemasaran yang tepat agar dapat mencapai tujuan. Salah satunya adalah penerapan strategi bauran pemasaran yang baik dan benar agar dapat meningkatkan penjualan dan mencapai keuntungan. Bauran pemasaran adalah salah satu strategi yang diperlukan oleh setiap perusahaan. Bauran pemasaran terdiri dari tujuh bagian atau elemen yang saling berkaitan antara satu dengan yang lainnya tujuh bagian tersebut adalah (1)Product (produk) adalah kegiatan menghasilkan barang atau jasa sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen. (2)Price (harga) adalah kegiatan menentukan besarnya harga. (3)Place (distribusi/tempat) adalah kegiatan mendistribusikan produk ketempat konsumen. (4)Promotion (promosi) adalah kegiatan mempromosikan agar dikenal oleh konsumen. (5)People (orang) adalah karyawan dan konsumen. (6)Process (proses) adalah gabungan dari semua aktivitas yang disampaikan kepada konsumen. (7)Physical Evidence (bukti fisik) adalah tempat jasa diciptakan dan disediakan. Dari penjelasan di atas maka tujuan penulisan tugas akhir ini adalah (1).Untuk mengetahui pelaksanaan marketing mix (product price place promotion people process dan physical evidence) pada persada swalayan. (2).Untuk mengetahui faktor pendukung dan penghambat penerapan strategi bauran pemasaran pada persada swalayan. Dalam penyelesaian tugas akhir ini dilakukan Praktek Kerja Lapangan di persada swalayan. persada swalayan berdiri pada tanggal 26 November 2004 dan berada di jalan MT. Haryono no.11 Dinoyo Malang. persada swalayan memiliki 50 karyawan dengan 9 orang karyawan tetap dan 41 orang karyawan. Kegiatan PKL yang dilakukan penulis dilaksanakan pada tanggal 19 januari sampai 19 Februari. Selama melakukan PKL selain melakukan observasi wawancara dan dokumentasi adapun kegiatannya antara lain membendit mendisplay melayani konsumen dan lain-lain. Dari kegiatan PKL ini diketahui bahwa strategi bauran pemasaran meliputi (1)Product (produk). (2)Price (harga). (3)Place (tempat/distribusi). (4)Promotion (promosi). (5)People (orang). (6)Process (proses). (7)Physical Evidence (bukti fisik). Adapun faktor pendukung strategi bauran pemasaran pada persada swalayan yaitu letak persada swalayan yang strategis persada swalayan sudah mengenal supplier karyawan yang ramah sopan dan baik dalam melayani dan lain-lain. Sedangkan faktor penghambat strategi bauran pemasaran pada persada swalayan meliputi banyaknya pesaing disekitarnya pemasok sering terlambat dalam pengiriman barang dan masih sering terjadi kesalahan dalam meletakkan harga barang dan lain-lain. Dari penjelasan di atas dapat diberikan saran sebagai berikut (1). Sebaiknya persada swalayan segera menghubungi supplier saat barang masih tersisa sedikit sehingga pada saat barang habis dapat diisi dengan seger dan supplier dapat mengirim barang tepat waktu. (2). Dengan banyaknya pesaing disekitarnya sebaiknya persada swalayan memberikan pelayanan yang lebih baik seperti menanyakan barang kebutuhan konsumen memberi keranjang kepada konsumen dan ramah kepada konsumen. (3). Sebaiknya pramuniaga lebih teliti dalam meletakkan harga barang bila perlu diadakan pengecekkan setiap hari.

Informasi Detail

DDC

Rp 658.82 WIL p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi D3 Manajemen Pemasaran, 2009.

Deskripsi Fisik

viii, 57 + [10] lembar : il. : tab. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

02061/KI/09

Edisi

Tugas Akhir (Diploma)--Universitas Negeri Malang, 2009

Subjek

1. PEMASARAN, BAURAN

Pembimbing

1. TITIS SHINTA DHEWI

Lampiran Berkas