Tugas Akhir

Pelaksana strategi tata letak dan atmosfer toko pada persada swalayan Dinoyo Malang / Danung Yugo Pamungkas

Abstrak
ABSTRAK Pamungkas Danung Yugo. 2009. Pelaksanaan Strategi Tata Letak dan Atmosfer Toko pada Persada Swalayan Dinoyo Malang. Tugas Akhir Jurusan Manajemen Program Studi D-III Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing Lulu Nurul Istanti S.E. M.M. Kata Kunci Tata Letak Atmosfer Toko. Setiap perusahaan selalu berkompetisi untuk dapat memajukan usahanya. Dalam mencapai tujuan tersebut dibutuhkan suatu strategi pemasaran untuk menciptakan dan mempertahankan konsumennya. Sehubungan dengan hal tersebut Persada Swalayan Dinoyo Malang melaksanakan salah satu strategi pemasaran yaitu dengan strategi tata letak dan atmosfer toko untuk mencapai tujuan perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah (1) Untuk mengetahui pelaksanaan strategi tata letak yang dilaksanakan oleh Persada Swalayan Dinoyo Malang (2) Untuk mengetahui pelaksanaan strategi atmosfer toko yang dilaksanakan oleh Persada Swalayan Dinoyo Malang (3) Untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang menjadi pendukung dan penghambat dalam pelaksanaan strategi tata letak dan atmosfer toko pada Persada Swalayan Dinoyo Malang. Berdasarkan hasil pengamatan yang penulis lakukan selama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL) disana Persada Swalayan telah melaksanakan strategi tata letak yang meliputi (1) Desain pintu masuk (2) Desain bagian dalam (interior design) (3) Jenis dan variasi tata letak toko. Kemudian strategi atmosfer toko meliputi (1) Tata cahaya (2) Ketinggian langit-langit (3) Temperatur dalam toko (4) Warna (5) Musik (6) Ruang rak dan display. Adapun faktor pendukung dalam pelaksanaan strategi tata letak dan atmosfer toko pada Persada Swalayan adalah adanya para mahasiswa yang melakukan Praktek Kerja Lapangan (PKL) disana sehingga dapat memberikan masukan mengenai pelaksanaan strategi tata letak dan atmosfer toko penataan ruangan dan pendisplayan yang menarik menjadikan konsumen nyaman pada saat berbelanja adanya kebebasan karyawan dalam mendisplay barang sesuai dengan kreatifitasnya Adanya pemutaran musik serta pemilihan lagu yang tepat menjadikan konsumen merasa nyaman berada di dalam toko. Faktor penghambat antara lain adalah Masih sering terjadi kesalahan dalam meletakkan harga produk (price card) yang tidak sesuai dengan letak semestinya terjadinya keterlambatan supplier dalam mensuplay barang sehingga secara tidak langsung berdampak pada sedikitnya jumlah barang dagangan yang dapat dipajang pada rak-rak toko tidak tersedianya fasilitas Air Conditioner (AC) sehingga pada waktu cuaca panas dan ramai pelanggan tidak betah berlama-lama belanja di dalam toko area parkir yang kurang luas sehingga dapat mengurangi daya tarik toko. Adapun saran-saran untuk meningkatkan perkembangan Persada Swalayan adalah dengan mengoptimalisasikan daya tarik tata letak dan atmosfer toko melalui pemberian dekorasi atau variasi hiasan yang lebih menarik pada ruangan dan rak-rak agar konsumen yang datang menjadi lebih tertarik untuk berbelanja lagi pada kemudian hari. Persada Swalayan perlu melakukan pemajangan barang-barang dagangan di luar toko (eksterior display) khususnya Hari Raya Nasional misalnya Hari Raya Idul Fitri Hari Raya Natal untuk membangun hubungan yang baik antara toko dengan masyarakat sekitar atau pengunjung. Untuk mengantisipasi terjadinya panas pada ruangan toko pada waktu cuaca di luar sedang panas Persada Swalayan perlu memberikan fasilitas Air Conditioner (AC) di dalam toko. Persada Swalayan perlu melakukan perluasan area parkir guna meningkatkan sisi daya tarik toko. Persada Swalayan perlu menyediakan fasilitas kotak saran guna memudahkan evaluasi mengenai tata letak dan atmosfer toko.

Informasi Detail

DDC

Rp 658.8102 PAM p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi D3 Manajemen Pemasaran, 2009.

Deskripsi Fisik

viii, 95 lembar : il. : tab. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

02143/KI/09

Edisi

Tugas Akhir (Diploma)--Universitas Negeri Malang, 2009

Subjek

1. PEMASARAN, STRATEGI
2. TOKO - TATA LETAK

Pembimbing

1. LULU NURUL ISTANTI

Lampiran Berkas