Skripsi

Pengaruh stres kerja terhadap kinerja melalui komitmen organsiasi (studi kasus pada karyawan PDAM Kota Batu) / Sukma Intan

Abstrak
ABSTRAK Intan Sukma. 2009. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Melalui Komitmen Organisasi (Studi Kasus Pada Karyawan PDAM Kota Batu). Skripsi Jurusan Manajemen Konsentrasi Sumber Daya Manusia Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing (I) Drs. I Nyoman Suputra M.Si (II) Madziatul Churiyah S.Pd. M.M Kata kunci stres kerja kinerja dan komitmen organisasi Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Batu sebagai lembaga atau organisasi milik negara yang memiliki tugas pokok dan fungsi sebagai lembaga penyedia air bersih bagi masyarakat Kota Batu masih mengalami banyak permasalahan karena kebutuhan masyarakat akan air bersih semakin meningkat sejalan dengan meningkatnya segala aktivitas masyarakat. Di satu pihak peralatan kerja yang semakin modern dan efisien sementara di lain pihak beban kerja juga semakin bertambah akan menuntut energi pegawai yang lebih besar dari yang sudah-sudah. Sebagai akibatnya dapat berpotensi menimbulkan stres bagi karyawan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara (1) pengaruh secara langsung antara stres kerja terhadap komitmen organisasi (2) pengaruh secara langsung antara komitmen organisasi terhadap kinerja (3) pengaruh secara lansung antara stres kerja terhadap kinerja (4) pengaruh secara tidak langsung antara stres kerja terhadap kinerja melalui komitmen organisasi. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research yaitu menjelaskan hubungan kausal antara variabel-variabel melalui pengujian hipotesis yang terdiri dari tiga variabel yaitu variabel bebas adalah stres kerja (X) variabel intervening adalah komitmen organisasi (Z) dan variabel terikat adalah kinerja (Y). Populasi yang dipilih adalah karyawan PDAM Kota Batu yang berjumlah 88 orang. Pengambilan sampel penelitian dilakukan dengan menggunakan sampel secara acak dari populasi yang sudah dibagi dalam lapisan-lapisan (Proportionate Stratified Random Sampling). Dalam menentukan ukuran sampel peneliti menggunakan rumus Slovin sehingga diperoleh sebanyak 73 responden. Sedangkan metode analisis yang digunakan adalah analisis jalur (path analysis). Hasil analisis yang didapat melalui penyebaran kuesioner menunjukkan bahwa (1) terdapat pengaruh secara langsung yang signifikan antara stres kerja terhadap komitmen organisasi sebesar -0 504 (2) terdapat pengaruh secara langsung yang signifikan antara komitmen organisasi terhadap kinerja sebesar 0 304 (3) terdapat pengaruh secara langsung yang signifikan antara stres kerja terhadap kinerja sebesar -0 361 (4) terdapat pengaruh secara tidak langsung yang signifikan antara stres kerja terhadap kinerja melalui komitmen organisasi sebesar -0 153 Saran yang dapat direkomendasikan terkait dengan hasil penelitian yang didapat adalah (1) bagi PDAM Kota Batu hendaknya mengadakan pengelolaan stres agar stressor dapat menimbulkan efek yang positif dengan cara menciptakan lingkungan kerja yang kondusif sehingga tercipta kepuasan kerja pada setiap karyawan dan secara tidak langsung akan semakin meningkatkan komitmen i karyawan terhadap organisasi. Hal ini dapat dilakukan misalnya dengan cara mempertimbangkan peningkatan keterlibatan karyawan dalam pengambilan keputusan menggunakan komunikasi yang efektif antar sesama karyawan mengadakan lokakarya untuk membantu karyawan mengelola stres agar dapat menimbulkan efek yang positif bagi kinerjanya terutama demi perusahaan dan mengadakan outbond sebagai sarana refreshing untuk menghilangkan kepenatan selama bekerja (2) bagi karyawan PDAM Kota Batu dengan adanya tingkat stres kerja yang rendah komitmen organisasi yang tinggi dan kinerja yang tinggi maka dapat memberikan layanan kepada masyarakat yang lebih maksimal lagi. Dalam hal mencukupi kebutuhan air minum bagi segenap masyarakat Kota Batu dan meningkatkan kesejahteraan dalam bidang penyediaan air bersih. Dengan cara antara lain menyelenggarakan penggantian dan perbaikan kebocoran pipa distribusi melaksanakan perencanaan pengembangan pemasangan baru sumber air sistem transmisi dan distribusi rehabilitasi pipa dan pekerjaan sipil lainnya melaksanakan kerja sama dengan bagian lain untuk merekomendasikan secara teknis solusi permasalahan pada sistem distribusi dan sambungan rumah dan lain-lain yang sesuai deskripsi tugas dari masing-masing karyawan PDAM Kota Batu (3) bagi peneliti selanjutnya untuk dapat lebih mengembangkan penelitian sejenis dengan melibatkan variabel yang lain dan lebih variatif misalnya kepuasan kerja dan kompensasi.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.314 INT p

Prodi

Univesitas Negeri Malang. Jurusan Manajemen Konentrasi Manajemen Sumber Daya Manusia, 2009.

Deskripsi Fisik

xiv, 175 + [7] lembar : il. : tab. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

02650/KI/09

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2009

Subjek

1. KARYAWAN, KINERJA
2. STRES KERJA

Pembimbing

1. I NYOMAN SUPUTRA ; 2. MADZIATUL CHURIYAH

Lampiran Berkas