Skripsi

Pengaruh saluran komunikasi organisasi terhadap efektivitas kerja pegawai biro administrasi umum Universitas Kanjuruan Malang / Oktiavina Fajar P.

Abstrak
ABSTRAK Purnami Oktiavina Fajar. 2009. Pengaruh Saluran Komunikasi Organisasi Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Biro Administrasi Umum Universitas Kanjuruhan Malang. Skripsi Program Studi S1 Manajemen Sumber Daya Manusia Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing (I) Dr. Wening Patmi Rahayu SPd M.M. (II) Drs. I Nyoman Saputra M.Si. Kata Kunci Saluran Komunikasi Organisasi Efektivitas Kerja Sumber daya manusia merupakan sumber daya terpenting dalam suatu lembaga atau organisasi. Manusia dalam hal ini adalah pegawai atau karyawan yang berperan sebagai penggerak utama untuk menjalankan fungsi organisasi dan mewujudkan misi serta tujuan yang hendak dicapai oleh organisasi. Oleh karena itu semua organisasi memerlukan sumber daya manusia yang berkualitas yang mampu menjalankan tugas dan tanggungjawabnya secara efektif dan efisien sesuai dengan job descriptionnya. Pengelolaan sumber daya manusia dalam suatu organisasi merupakan hal yang sangat penting. Pengelolaan yang baik diharapkan dapat meningkatkan kualitas kerja khususnya bagi pegawai dan produktivitas perusahaan pada umumnya. Dalam pengelolaan sumber daya tersebut diperlukan suatu koordinasi yang baik dari seluruh unit-unit kerja atau bagian yang ada dalam perusahaan atau organisasi. Untuk melaksanakan koordinasi dengan baik maka diperlukan komunikasi. Penelitian ini dilakukan untuk (1) Mengetahui pengaruh variabel saluran komunikasi ke bawah terhadap efektivitas kerja pegawai Biro Administrasi Umum Universitas Kanjuruhan Malang (2) Mengetahui pengaruh variabel saluran komunikasi ke atas terhadap efektivitas kerja pegawai Biro Administrasi Umum Universitas Kanjuruhan Malang (3) Mengetahui pengaruh variabel saluran komunikasi horizontal terhadap efektivitas kerja pegawai Biro Administrasi Umum Universitas Kanjuruhan Malang (4) Mengetahui pengaruh variabel saluran komunikasi diagonal terhadap efektivitas kerja pegawai Biro Administrasi Umum Universitas Kanjuruhan Malang (5) Mengetahui pengaruh variabel-variabel saluran komunikasi secara simultan terhadap efektivitas kerja pegawai Biro Administrasi Umum Universitas Kanjuruhan Malang (6) Mengetahui pengaruh variabel saluran komunikasi yang dominan terhadap efektivitas kerja pegawai Biro Administrasi Umum Universitas Kanjuruhan Malang. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Biro Administrasi Umum Universitas Kanjuruhan Malang yang berjumlah 57 orang. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuisioner dokumentasi dan wawancara. Penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi linier berganda sedangkan untuk menguji kelayakan regresi dilakukan uji asumsi klasik. Hasil analisis data responden dilakukan dengan bantuan SPSS 15.00 for Windows. i ii Hasil penelitian menyimpulkan bahwa (1) Saluran komunikasi ke bawah berpengaruh signifikan terhadap efektivitas kerja pegawai Biro Administrasi Umum Universitas Kanjuruhan Malang terbukti komunikasi ke bawah sudah dilaksanakan dengan baik antara atasan dan bawahan (2) Saluran komunikasi ke atas berpengaruh signifikan terhadap efektivitas kerja pegawai Biro Administrasi Umum Universitas Kanjuruhan Malang (3) Terdapat pengaruh signifikan antara saluran komunikasi horizontal terhadap efektivitas kerja pegawai Biro Administrasi Umum Universitas Kanjuruhan Malang terbukti kerjasama interaksi dan koordinasi pekerjaan antara atasan atau pegawai setingkat sudah dilakukan secara maksimal (4) Terdapat pengaruh signifikan antara saluran komunikasi diagonal terhadap efektivitas kerja pegawai Biro Administrasi Umum Universitas Kanjuruhan Malang terbukti sebagian besar pegawai sering melakukan komunikasi diagonal dalam melaksanakan tugasnya (5) Berdasarkan hasil analisis secara simultan variabel-variabel saluran komunikasi organisasi berpengaruh terhadap efektivitas kerja pegawai Biro Administrasi Umum Universitas Kanjuruhan Malang (6) Saluran komunikasi diagonal memiliki pengaruh dominan terhadap efektivitas kerja pegawai Biro Administrasi Umum Universitas Kanjuruhan Malang. Saran yang dapat diberikan berkaitan dengan hasil dalam penelitian ini adalah (1) Bagi Biro Administrasi Umum Universitas Kanjuruhan Malang diharapkan dapat meningkatkan komunikasi ke atas agar atasan dapat menyadari perasaan para bawahan terhadap pekerjaan rekan kerja dan organisasinya serta antara atasan dan bawahan diharapkan untuk lebih terbuka dalam memberikan ide saran pendapat tanggapan maupun kritikan (2) Bagi peneliti selanjutnya diharapkan dapat menggunakan teknis analisis yang berbeda agar nantinya penelitian bisa lebih baik dan relevan.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.314 FAJ p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen Sumber Daya Manusia, 2009.

Deskripsi Fisik

x, 144 + [10] lembar : il. : tab. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

03478/KI/09

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2009

Subjek

1. PEGAWAI - EFEKTIVITAS KERJA

Pembimbing

1. WENING PATMI RAHAYU ; 2. I NYOMAN SAPUTRA

Lampiran Berkas