Skripsi

Pengaruh faktor psikologis terhadap proses keputusan pembelian laptop Acer (studi pada pengguna laptop Acer di area hotspot Perpustakaan Kota Malang) / Devi Ari Puspita

Abstrak
ABSTRAK Puspita Devi Ari. 2009. Pengaruh Faktor Psikologis Terhadap Proses Keputusan Pembelian Laptop Acer (Studi pada pengguna laptop Acer di area hotspot Perpustakaan Kota Malang). Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing (1) Drs. Muhamad Arief M.Si (2) Madziatul Churiyah S.Pd. MM. Kata kunci Faktor Psikologis Proses Keputusan Pembelian Persaingan bisnis dewasa ini semakin ketat. Hal ini terjadi akibat adanya globalisasi dan perdagangan bebas. Perusahaan dituntut untuk memenangkan persaingan dengan cara mendapatkan pelanggan sebanyak-banyaknya serta mempertahankan pelanggan yang telah dimiliki agar terus loyal. Guna mendukung hal tersebut perusahaan harus mampu memahami dan mempelajari tentang perilaku konsumen agar dapat memahami bagaimana karakteristik konsumen yang sesungguhnya. Perilaku konsumen dapat memberikan penjelasan tentang apa yang sesungguhnya menjadi kebutuhan konsumen alasan konsumen memutuskan untuk melakukan pembelian serta faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi konsumen didalam proses keputusan untuk melakukan pembelian. Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan pengaruh faktor psikologis yang terdiri dari motivasi persepsi pembelajaran serta keyakinan dan sikap Terhadap Proses Keputusan Pembelian Laptop Acer baik secara parsialmaupun simultan. Penelitian ini mempunyai dua variabel yaitu variabel bebas (X) dan variabel terikat (Y). Variabel bebas dalam penelitian ini adalah motivasi(X1) persepsi (X2) pembelajaran (X3) serta keyakinan dan sikap (X4) sedangkan variabel terikatnya adalah Proses Keputusan Pembelian (Y). Penelitian ini dilakukan di di area hotspot Perpustakaan Kota Malang. Menggunakan rumus dari Daniel dan Terrel diperoleh sample sebanyak 174 responden. Metode pengambilan sample yang dipakai adalah accidental sampling. Analisis data penelitian yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan menggunakan uji t dan uji F untuk menguji hipotesisnya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) terdapat pengaruh yang signifikan faktor motivasi terhadap proses keputusan pembelian laptop Acer (2) terdapat pengaruh yang signifikan faktor persepsi terhadap proses keputusan pembelian laptop Acer (3)terdapat pengaruh yang signifikan faktor pembelajaran terhadap proses keputusan pembelian laptop Acer (4) terdapat pengaruh yang signifikan faktor keyakinan dan sikap terhadap proses keputusan pembelian laptop Acer (5) terdapat pengaruh yang signifikan faktor motivasi persepsi pembelajaran serta keyakinan dan sikap secara simultan atau bersama-sama terhadap proses keputusan pembelian laptop Acer. Berdasarkan hasil yang diperoleh dari penelitian ini. Penulis memberikan saran agar sebaiknya perusahaan dalam hal ini Acer selalu melakukan berbagai kreasi inovasi dalam mengeluarkan produk laptopnya. Desain laptop yang menarik tersedia berbagai macam tipe dan warna serta dilengkapi dengan fitur-fitur yang terkini tentunya akan mampu mempengaruhi terutama dalam hal ini faktor psikologis konsumen sehingga terdorong untuk melakukan proses keputusan pembelian laptop Acer. Selain itu bagi penelitian selanjutnya mengharapkan meneliti tentang variabel bebas lain yang mempengaruhi proses keputusan konsumen dalam membeli seperti faktor budaya faktor sosial dan faktor pribadi.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.8343 PUS p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen Pemasaran, 2009.

Deskripsi Fisik

x, 137 lembar : il. , tab. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

00138/KI/10

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2009

Subjek

1. KONSUMEN - KEPUTUSAN MEMBELI

Pembimbing

1. M. ARIEF ; 2. MADZIATUL CHURIYAH

Lampiran Berkas