Skripsi

Pengaruh atribut produk terhadap proses keputusan pembelian (Studi pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang yang membeli dan menggunakan telepon seluler Nokia) / Garry Chrysanta

Abstrak
ABSTRAK Chrysanta Garry. 2009. Pengaruh Atribut Produk Terhadap Proses Keputusan Pembelian (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang yang Membeli dan Menggunakan Telepon Selular Nokia). Skripsi Jurusan Manajemen Konsentrasi Pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing (I) Drs. Djoko Dwi Kusumajanto M.Si (II) Titis Shinta Dhewi S.P M.M. Kata kunci Atribut Produk Proses Keputusan Pembelian Salah satu kemajuan teknologi pada saat ini adalah terdapat pada bidang komunikasi yang ditandai dengan adanya berbagai macam alat komunikasi yang diciptakan untuk memudahkan sistem komunikasi bagi masyarakat dan salah satunya adalah telepon selular. Agar dapat lebih bersaing dengan produsenprodusen telepon selular yang lain maka produsen telepon selular harus menetapkan strategi-strategi pemasaran yang jitu agar dapat memenangkan persaingan serta mampu mempertahankan market share yang telah diraih agar tidak direbut oleh para pesaing yang mulai memasuki pasar Indonesia salah satunya adalah dengan mengembangkan atribut produk. Sedangkan tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran keadaan atribut produk dan proses keputusan pembelian mengetahui pengaruh variabel atribut produk secara parsial terhadap proses keputusan pembelian mengetahui pengaruh atribut produk secara simultan terhadap proses keputusan pembelian konsumen yaitu mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang yang membeli dan menggunakan telepon selular Nokia. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari variabel bebas yakni Atribut Produk (X) yang terdiri dari variabel Harga (X1) Merek (X2) Mutu (X3) Desain (X4) dan Garansi (X5). Sedangkan variabel terikatnya adalah variabel Proses Keputusan Pembelian (Y). Metode penelitian yang digunakan adalah dengan menggunakan model penelitian survey sedangkan populasi yang digunakan adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang yang Membeli dan Menggunakan Telepon selular Nokia. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 120 responden yang dipilih secara accidental sampling. Dengan instrumen yang digunakan adalah angket atau kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas konsumen menjawab setuju terhadap keadaan atribut produk dan proses keputusan pembelian telepon selular Nokia terdapat pengaruh secara parsial antara atribut produk terhadap proses keputusan pembelian telepon selular Nokia pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang terdapat pengaruh secara simultan antara variabel atribut produk yang terdiri dari Harga (X1) Merek (X2) Mutu (X3) Desain (X4) dan Garansi (X5) terhadap proses keputusan pembelian telepon selular Nokia pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang dan variabel Merek (X2) merupakan variabel atribut produk yang memiliki pengaruh dominan terhadap proses keputusan pembelian telepon selular Nokia pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. ii Dari hasil penelitian tersebut dapat dikatakan bahwa variabel atribut produk sangat efektif digunakan sebagai salah satu faktor yang dapat meningkatkan proses keputusan pembelian telepon selular Nokia pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Sehingga perlu adanya perbaikan dan perhatian khusus terhadap variabel-variabel tersebut terutama untuk variabel mutu karena mutu merupakan variabel atribut produk yang memiliki pengaruh paling lemah terhadap proses keputusan pembelian telepon selular Nokia pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.8343 CHR p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2009.

Deskripsi Fisik

xii, 119 + [2] lembar : il. , tab. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

00276/KI/10

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2009

Subjek

1. KONSUMEN - KEPUTUSAN MEMBELI
2. PRODUK, ATRIBUT

Pembimbing

1. DJOKO DWI KUSUMAJANTO ; 2. TITIS SHINTA DHEWI

Lampiran Berkas