Skripsi

Pengaruh atribut produk terhadap keputusan pembelian kartu seluler IM3 (Studi pada mahasiswa UM UPP 3 Blitar) / Tantri Norina Ayu Ningtias

Abstrak
ABSTRAK Ningtias Tantri Norina Ayu. 2009. Pengaruh Atribut Produk terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana IM3 (Studi pada Mahasiswa UM UPP 3 Blitar). Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing (1) Drs. Djoko Dwi K M.Si (II) Drs. I Nyoman Suputra M.Si. Kata Kunci atribut produk keputusan pembelian. Kemampuan manajemen meletakkan posisi produk melalui atribut produk yang dimiliki secara tepat di pasar merupakan salah satu faktor penentu kesuksesan suatu produk di pasaran. Apabila suatu produk memiliki atribut atau sifat-sifat yang sesuai dengan apa yang diharapkan oleh pembelinya maka produk tersebut akan dianggap cocok dan akan diikuti dengan tindakan pembelian konsumen. Teknologi komunikasi pada saat ini mengembangkan suatu produk yang dinamakan handphone atau telepon genggam atau telepon tanpa kabel. Selama ini kita hanya mengenal telepon dengan menggunakan kabel. Saat ini telepon tanpa kabel (handphone) bukan merupakan barang yang asing lagi dan bukan dikategorikan sebagai barang mewah. Hal ini disebabkan bahwa handphone sekarang menjadi kebutuhan dan alat bagi masyarakat yang menginginkan komunikasi dan informasi secara cepat tepat dan akurat walaupun kita berada di lain daerah atau Negara. IM3 merupakan produk kartu seluler yang diproduksi oleh perusahaan komunikasi yaitu Indosat. Seiring dengan persaingan di bidang komunikasi yang banyak bermunculan kartu seluler baik kartu seluler CDMA dan GSM semakin mendorong IM3 untuk lebih gencar dalam melakukan promosi untuk lebih menarik konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) atribut produk (harga mutu merek dan fasilitas/layanan produk) pada kartu seluler IM3 (2) pengaruh atribut produk (harga mutu merek dan fasilitas/layanan pendukung) secara parsial terhadap keputusan pembelian kartu seluler IM3 pada mahasiswa UM UPP 3 Blitar (3) pengaruh atribut produk (harga mutu merek dan fasilitas/layanan pendukung) secara simultan terhadap keputusan pembelian kartu seluler IM3 pada mahasiswa UM UPP 3 Blitar (4) variabel atribut produk (harga mutu merek dan fasilitas/layanan pendukung)yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian kartu seluler IM3 pada mahasiswa UM UPP 3 Blitar. Variabel yang di gunakan dalam penelitian ini adalah variabel bebas yaitu atribut produk yang terdiri dari harga mutu merek fasilitas/layanan pendukung. Sedangkan variabel terikatnya adalah keputusan pembelian kartu seluler IM3. populasi pada penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Universitas Negeri Malang UPP 3 Blitar Fakultas Ekonomi dan PGSD tahun akademik 2006/2007 dan 2007/2008 yang menggunakan kartu seluler IM3. Teknik pengambilan sempel menggunakan rumus Daniel and Terrel sehingga ditemukan jumlah sample sebanyak 73 mahasiswa. Adapun teknik pengambilan sempel adalah stratified proportional random sampling yang dilanjutkan dengan accidental sampling. Analisis data penelitian yang dipakai adalah uji t dan uji F dalam menguji hipotesisnya. Hasil analisis data menunjukan bahwa (1) berdasarkan hasil analisis statistik deskriptif dapat diketahui rata-rata responden menyatakan setuju dengan atribut produk yang dimiliki kartu seluler IM3 dan setuju jika hal ini mempengaruhi keputusan pembelian mereka (2) berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda terdapat pengaruh positif dan signifikan atribut produk (harga mutu merek dan fasilitas/layanan pendukung) secara parsial tehadap keputusan pembelian kartu seluler IM3 pada mahasiswa UM UPP 3 Blitar (3) berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda terdapat pengaruh positif dan signifikan atribut produk (harga mutu merek dan fasilitas/layanan pendukung) secara simultan tehadap keputusan pembelian kartu seluler IM3 pada mahasiswa UM UPP 3 Blitar (4) berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda harga merupakan faktor yang dominan berpengaruh terhadap keputusan pembelian kartu seluler IM3 pada mahasiswa UM UPP 3 Blitar karena mempunyai nilai 61538 yang terbesar. Adapun saran yang dapat diberikan adalah (1) kepada pihak operator seluler IM3 agar memperhatikan harga. Hal tersebut didasarkan pada hasil penelitian ini yang menyebutkan bahwa harga merupakan variabel yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian konsumen (2) hasil penelitian ini menunjukan bahwa unsur mutu merupakan faktor yang berpengaruh terendah terhadap keputusan pembelian kartu seluler IM3 pada mahasiswa UM UPP 3 Blitar. Untuk itu kiranya faktor mutu bisa ditingkatkan kualitasnya sehingga lebih memuaskan konsumen (3) pada penelitian selanjutnya hendaknya peneliti selanjutnya dapat menggali variabel-variabel baru selain harga mutu merek dan fasilitas/layanan pendukung yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen misalnya variabel atribut promosi kemasan dan beberapa variabel lain yang dapat dijadikan temuan baru dalam penelitian selanjutnya. Penelitian yang akan datang juga diharapkan lebih selektif dalam memilih teknik pengambilan sempel agar sempel yang diperoleh dapat mewakili populasi secara keseluruhan.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.8343 NIN p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2009.

Deskripsi Fisik

xii, 145 lembar : il. , tab. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

00403/KI/10

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2009

Subjek

1. KONSUMEN - KEPUTUSAN MEMBELI
2. PRODUK, ATRIBUT

Pembimbing

1. Djoko Dwi K. 2. I Nyoman Saputra

Lampiran Berkas