Tugas Akhir

Strategi lay out, teknik visual, dan display pada kopmart (Koperasi Mart) KPRI rumah sakit Saiful Anwar Malang / Maruti Yuana Lestari

Abstrak
Perkembangan usaha saat ini sangat meningkat karena dipengaruhi oleh peningkatan jumlah konsumen tinggi sebagian besar konsumen saat ini menuntut segala sesuatu yang serba praktis dan cepat dalam hal berbelanja. Hal tersebut dapat diperoleh dengan berbelanja di supermarket atau swalayan. Dengan pesatnya perkembangan supermarket menyebabkan usaha ini bersaing ketat sehingga memacu usaha sejenis bermunculan seperti Alfamart dan Indomart. Salah satu faktor yang mengakibatkan usaha-usaha swalayan atau supermarket meningkat adalah peningkatan jumlah penduduk yang berarti kebutuhan juga akan semakin meningkat karenanya. Tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui strategi Lay Out Teknik Visual dan Display yang diterapkan oleh KPRI RSSA Malang. Serta untuk mengetahui peranan pengaturannya dalam meningkatkan kenyamanan pelanggan. Sebagai salah satu usaha yang bergerak dibidang penjualan maka keberhasilan juga ditentukan oleh cara penyusunan Lay out teknik visual display produk. Ketiga hal tersebut mempunyai peran penting dalam penjualan karena akan berpengaruh pada kenyamanan konsumen dalam berbelanja. Lay Out adalah tata letak produk kasir dan arus lalu lalang konsumen di dalam toko. Teknik Visual adalah teknik dalam mempertimbangkan adanya penerangan warna ketinggian langit-langit temperature toko dan suara. Sedangkan Display adalah pemajangan barang dagangan yang ditujukan untuk menarik perhatian konsumen dan mendorong konsumen dalam melakukan pembelian. Penerangan yang terdapat di Kopmart KPRI sudah cukup memadai disamping itu karena Kopmart KPRI hanya buka pada siang hari yaitu dari pukul 08.00-16.00 sehingga penerangan yang berasal dari lampu tidak begitu maksimal. Namun lebih kepada terdapatnya ventilasi yang cukup agar cahaya dari luar bisa masuk. Penerangan yang cukup akan mempermudah pengunjung dan memberikan kesan luas sehingga kenyamanan para pengunjung untuk mencari dan memilih barang dagangan yang di butuhkan menjadi tidak terganggu . Dinding Kopmart KPRI berwarna kuning hal ini dapat menimbulkan gairah dan peminat konsumen untuk datang serta memberikan kesan bersih dan menarik. Pada sebuah toko atau swalayan warna mempunyai pengaruh yang besar untuk menarik pengunjung. Warna yang cerah dapat menggugah minat orang untuk menarik perhatian sehingga datang dan berbelanja. Namun cat dinding tersebut terlihat sudah mulai pudar sehingga terlihat kurang bersih. Untuk itu diperlukan pengecatan ulang pada dinding Kopmart KPRI karena kesan toko dapat diciptakan melalui warna dan berpengaruh besar pada swalayan tersebut. Ketinggian langit-langit pada Kopmart KPRI sudah cukup memberikan kesan luas karena jarak lantai dengan langit-langit sudah cukup tinggi sehingga dirasa cukup untuk memberikan kesan luas dan hawa yang sejuk pada ruangan sehingga pengunjung tidak merasa gerah ataupun kurang nyaman. Agar konsumen merasa nyaman dan betah berlama-lama berada di dalam ruangan dari Kopmart KPRI maka diperlukan temperatur ruangan yang sesuai. Seperti yang telah dijelaskan di atas bahwa ketinggian langit-langit dapat menciptakan hawa dan suasana yang sejuk sehingga memberikan kesan yang nyaman bagi pengunjung. Kopmart KPRI terdapat 4 buah alat penyejuk yang berupa kipas angin dengan harapan konsumen tidak akan merasa panas dan betah untuk berlama - lama berada di ruangan. Hal ini berpengaruh pada kenyamanan konsumen dalam berbelanja. Kipas angin ini dimaksimalkan fungsinya dari pagi hingga sore hari sehingga temperatur dalam ruangan memberikan hawa sejuk dengan tujuan terciptanya kenyamanan pengunjung. Selain beberapa hal diatas adanya suara yang menyenangkan atau pemutaran musik juga akan mempengaruhi kenyamanan pengunjung untuk tinggal berlama-lama di dalam Swalayan. Dalam penggunaanya Kopmart lebih sering menggunakan Radio sehingga menyebabkan jenis musik yang diputar berganti-ganti tidak beraturan sehingga tidak dapat disesuaikan dengan keadaan yang ingin di timbulkan. Pemajangan dan penataan barang dagangan di Kopmart dibagi menjadi dua yaitu Open interior dimana pengunjung dapat melihat dan menyentuh secara langsung barang-barang yang dipajang dan langsung dapat membawa barang tersebut ke kasir. Close interior display dimana barang yang di pajang dengan sistem ini adalah barang yang berukuran kecil harganya mahal dan juga mudah rusak. Hal ini dilakukan untuk menghindari adanya pencurian. Saran untuk penerapan permasalahan KPRI RSSA antara lain penataan ruang sebaiknya diberi dekorasi agar ruangan tampak menarik dan menjaga kebersihan ruangan. Selain itu memberikan kesan welcome pada pengunjung harus diperhatikan. Untuk barang-barang yang tidak digunakan seperti rak dan etalase sebaiknya ditempatkan di gudang agar penataan di dalam ruangan terlihat rapi. Untuk meningkatkan pengawasan sebaiknya diadakan penambahan cermin dan mengefektifkan fungsinya. Perlu diadakan penambahan barang dagangan yang bervariasi jenis barang dan merknya. Sebaiknya Kopmart melakukan pemajangan secara eksterior display agar terlihat menarik dari luar.

Informasi Detail

DDC

Rp 658.8102 LES s

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi D3 Manajemen Pemasaran, 2009.

Deskripsi Fisik

vii, 59 lembar : il. , tab. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

01062/KI/10

Edisi

Tugas Akhir (Diploma)--Universitas Negeri Malang, 2009

Subjek

1. MANAJEMEN PEMASARAN
2. KOPERASI - LAY OUT

Pembimbing

1. MOHAMMAD ARIEF

Lampiran Berkas